Emotional Value Proposition : construire une proposition de valeur émotionnelle pour les marques
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Maroc Performance03 au 06 Nov. 2026
Cette filière de pointe explore les mécanismes inconscients, cognitifs et émotionnels qui déterminent les prises de décision du consommateur. En combinant les neurosciences cognitives, l'analyse comportementale (nudges, gamification), l'eye-tracking et l'audit de friction sur les points de contact physiques et digitaux, ces formations permettent d'optimiser l'expérience client et l'efficacité commerciale. Elle s'adresse aux directeurs des études, planneurs stratégiques, spécialistes du retail et UX researchers désireux de dépasser les études déclaratives pour concevoir des offres et des parcours d'achat irrésistibles et éthiques.
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