Planning des formations Relation Client 2026
Cette filière unifiée regroupe l'ensemble des métiers et compétences de l'expérience client, du support et de la fidélisation tout au long du cycle de vie client. Elle est destinée aux Chargés de Clientèle, Conseillers Clientèle, Chargés de Fidélisation, Chargés de Compte Client et Responsables de Relation Client.
108
sessions
18
formations
Octobre 2026
8 sessions
14 au 16 Oct. 2026
3 jours
À distance
19 au 23 Oct. 2026
5 jours
À distance
21 au 23 Oct. 2026
3 jours
À distance
21 au 23 Oct. 2026
3 jours
À distance
26 au 30 Oct. 2026
5 jours
À distance
Novembre 2026
9 sessions
09 au 13 Nov. 2026
5 jours
Présentiel
Casablanca
09 au 13 Nov. 2026
5 jours
Déployer un CRM à Haute Valeur Ajoutée : Piloter la Performance Commerciale et l’Expérience Client
COM03
Présentiel
Casablanca
12 au 13 Nov. 2026
2 jours
À distance
26 au 27 Nov. 2026
2 jours
À distance
30 Nov. au 04 Déc. 2026
5 jours
À distance
Décembre 2026
4 sessions
09 au 11 Déc. 2026
3 jours
À distance
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Nous organisons des sessions sur-mesure selon vos disponibilités.
