Gestion des Magasins et Préparation des Commandes
Objectifs pédagogiques
- Etre le spécialiste des quatre fonctions de base : réception, stockage, préparation de commande, expédition
- Approvisionner des références simples
- Garantir, au travers des bonnes pratiques, la qualité des produits distribués
- Optimiser l'efficacité des opérations de son magasin
Public cible
- Responsable de magasin en poste ou récemment promu
- Responsable d'exploitation, chef magasinier
- Personnel d'encadrement, de maîtrise et des services supports désireux d'obtenir un complément de formation pour centrer le magasin sur le besoin du client
- Acheteur, approvisionneur qui souhaite découvrir le fonctionnement d'un magasin
Prochaines Sessions
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21 au 22 Juil. 2026
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Devis personnaliséProgramme Détaillé
- Les missions du magasin dans la chaîne logistique
- Le profil du nouveau responsable magasin
- Des nouvelles pratiques pour stocker
- La réception, l'accueil des transporteurs
- Le stockage-rangement
- L'ABC appliqué au magasin
- La préparation de commandes et le traitement des urgences
- L'organisation à mettre en place pour être productif et mieux répondre aux clients
- La gestion des expéditions, les conditionnements et la traçabilité des opérations
- Les précautions à prendre pour prévenir les litiges
- Les bases du Lean appliqué au magasin pour mieux répondre au client
- Les différents systèmes de stockage et leur efficacité
- Les nouveaux équipements du magasin (chariots élévateurs…)
- Comment gagner de la place ?
- Notions simples de gestion des stocks :
- les stocks de sécurité
- le nombre économique de commandes
- les méthodes d'approvisionnement (sur seuil, périodiques, double bacs, Kanban…)
- l'organisation et la gestion de magasin de pièces détachées
- L'obligation de résultat
- Comprendre le système de management de la qualité
- Les 5 S appliqués au magasin
- Les différents types d'inventaires (partiels, tournants…)
- Le tableau de bord pour maîtriser le pilotage du magasin
- La sécurité dans les magasins
- Les obligations légales de contrôle
- Analogie entre organisation de préparation de commandes et atelier de production
- La gestion de l’efficacité de la préparation de commandes
- Amélioration de la qualité de services
- Respect des délais de livraison
- Respect des quantités
- Gain de productivité
- Optimisation des flux de production
- Traçabilité avale
- Réception des commandes
- Traitement des commandes
- Lancement de la préparation
- Exécution du travail
- Expédition
- Optimisation, mécanisation et gestion de l’information
- Optimisation des flux
- La productivité et la qualité de la préparation de commandes
- Les chantiers de la préparation de commandes
- La mécanisation de la préparation de commandes
Approche pédagogique
Ressources & Actions
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Perfectionnez vos compétences avec ces formations complémentaires
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos clients. Notre objectif : vous éclairer et vous accompagner au mieux dans le développement des compétences de vos équipes.
Partie 1 : Nos Formations et Notre Approche Pédagogique
Les deux, mais notre véritable valeur ajoutée réside dans le sur-mesure. Nous partons du principe que chaque entreprise a un contexte, une culture et des défis uniques. Notre processus commence toujours par une phase d'écoute et de diagnostic pour co-construire avec vous le programme qui aura le plus d'impact.
Nos formateurs sont des experts seniors dotés d'une double compétence :
- Une expertise métier solide : Ils ont tous une expérience significative en entreprise au Maroc et comprennent les réalités du terrain.
- Une expertise pédagogique confirmée : Ils sont formés aux techniques d'animation pour adultes, favorisant l'interactivité et la pratique.
Nous nous adaptons à vos contraintes et objectifs avec plusieurs formats :
- Présentiel Intra-entreprise : Chez vous, pour une immersion totale.
- Présentiel Inter-entreprises : Pour favoriser le partage d'expériences.
- Distanciel : Des sessions live, interactives et dynamiques.
Partie 2 : Financement et Aspects Administratifs (Spécificités Marocaines)
Oui, absolument. En tant qu'organisme de formation agréé, nos actions sont éligibles au remboursement via les Contrats Spéciaux de Formation (CSF) gérés par l'OFPPT et les GIAC. C'est un levier essentiel pour optimiser votre budget formation.
Oui, c'est un service clé que nous proposons. Nous vous accompagnons de A à Z dans le montage de votre dossier d'ingénierie financière. Notre expertise du système marocain vous garantit la constitution d'un dossier conforme et le suivi jusqu'au remboursement, transformant cette contrainte administrative en une simple formalité pour vous.
Nos tarifs sont transparents et dépendent de la durée, du niveau de personnalisation, du nombre de participants et du format. Le meilleur moyen d'avoir une idée précise est de nous demander un devis personnalisé et gratuit, qui sera accompagné d'une proposition pédagogique détaillée.
Partie 3 : Processus, Logistique et Suivi
Notre processus est simple et centré sur vos besoins :
- Prise de Contact & Analyse : Échange pour comprendre vos enjeux.
- Proposition sur-mesure : Envoi d'une proposition pédagogique et financière.
- Validation & Planification : Ajustements et fixation du calendrier.
- Réalisation de la Formation.
- Évaluation & Suivi : Mesure de la satisfaction et bilan complet.
Oui. Notre réseau de formateurs nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire marocain, que vos locaux soient à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir ou dans toute autre ville du Royaume.
Oui, la formation ne s'arrête pas à la fin de la session. Nous assurons un suivi rigoureux : remise des attestations, envoi d'un rapport de synthèse, et mise en place d'une évaluation à froid (quelques semaines après) pour mesurer le transfert des compétences. Des sessions de coaching de suivi sont également possibles.
Partie 4 : Impact et Retour sur Investissement (ROI)
Nous utilisons une approche à plusieurs niveaux (inspirée du modèle de Kirkpatrick) :
- Niveau 1 (Satisfaction) : Évaluation à chaud.
- Niveau 2 (Apprentissage) : Quizz et mises en situation.
- Niveau 3 (Comportement) : Évaluation à froid et entretiens avec les managers.
- Niveau 4 (Résultats) : Analyse de l'impact sur vos indicateurs de performance (KPIs).
Pour trois raisons principales :
- Notre Expertise Locale : Nous sommes des spécialistes du marché marocain et africain, de sa culture et de ses mécanismes administratifs (CSF).
- Notre Approche Sur-Mesure : Nous ne vendons pas de formations, nous construisons des solutions adaptées à votre besoin.
- Notre Engagement sur l'Impact : Nous sommes focalisés sur le retour sur investissement tangible de votre budget formation.
Des questions sur cette formation ?
Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de formation.
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