Skype for Business, déploiement et administration
Objectifs pédagogiques
- Acquérir les compétences et connaissances nécessaires pour planifier, déployer, configurer et administrer Skype for Business
- Disposer des outils utiles pour exploiter Skype for Business
Public cible
- Administrateurs réseaux
- Ingénieurs systèmes
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Devis personnaliséProgramme Détaillé
- Vue d'ensemble des composants et fonctionnalités
- Architecture et fonctionnement
- Outils d'administration
- Configuration requise pour l'installation
- Dépendance des Serveurs et services
- Planifier les domaines SIP
- Installer Skype for Business
- L'interaction de SfB avec l'AD
- Installer les serveurs SfB
- Configurer les paramètres
- Utiliser le panneau de configuration
- Management Shell
- Mettre en œuvre RBAC (Role Based Access Control)
- Utiliser les tests Cmdlets
- Outils pour le troubleshooting
- Configurer les utilisateurs
- Déployer les clients
- Enregistrement, signature
- La gestion de l'authentification
- Configurer la messagerie instantanée
- Configurer les stratégies clients
- Gérer les carnets d'adresses
- Présentation des fonctionnalités liées à la conférence
- Les différentes modalités de conférences
- La configuration de conférences
- Les stratégies de conférences
- Intégrer Skype for Business dans Office Online
- Configurer les paramètres des conférences
- Cycle de vie des conférences
- Concevoir et configurer l'audio et la vidéo et les stratégies des conférences Web
- Déployer les conférences "Dial-in"
- Configurer un LRS
- Configurer de longues réunions et "Skype Meeting Broadcasts"
- Vue d’ensemble de l’accès externe
- Configurer les stratégies d’accès externes et la sécurité
- Concevoir la mobilité et la fédération sous Skype for Business Server
- Configurer le réseau d'accès externe et les certificats
- Configurer le reverse proxy
- Installer les serveurs Edge
- Composants du service de surveillance
- Vue d'ensemble de l'archivage
- Concevoir une stratégie d'archivage
- L'intégration de l'archivage avec Exchange
- Configurer l'archivage
- Configuration des outils de surveillance
- Analyser les rapports
- Concevoir la topologie du "Persistent Chat"
- Déployer le serveur "Persistent Chat"
- Configurer et gérer le "Persistent Chat"
- Mettre en œuvre la haute disponibilité
- Mettre en œuvre la récupération d'urgence
- Planifier et mettre en œuvre d'une mise à jour
- Principe du "pairing" de Front-End
- Sauvegarde et restauration de l'infrastructure
Approche pédagogique
Ressources & Actions
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Perfectionnez vos compétences avec ces formations complémentaires
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos clients. Notre objectif : vous éclairer et vous accompagner au mieux dans le développement des compétences de vos équipes.
Partie 1 : Nos Formations et Notre Approche Pédagogique
Les deux, mais notre véritable valeur ajoutée réside dans le sur-mesure. Nous partons du principe que chaque entreprise a un contexte, une culture et des défis uniques. Notre processus commence toujours par une phase d'écoute et de diagnostic pour co-construire avec vous le programme qui aura le plus d'impact.
Nos formateurs sont des experts seniors dotés d'une double compétence :
- Une expertise métier solide : Ils ont tous une expérience significative en entreprise au Maroc et comprennent les réalités du terrain.
- Une expertise pédagogique confirmée : Ils sont formés aux techniques d'animation pour adultes, favorisant l'interactivité et la pratique.
Nous nous adaptons à vos contraintes et objectifs avec plusieurs formats :
- Présentiel Intra-entreprise : Chez vous, pour une immersion totale.
- Présentiel Inter-entreprises : Pour favoriser le partage d'expériences.
- Distanciel : Des sessions live, interactives et dynamiques.
Partie 2 : Financement et Aspects Administratifs (Spécificités Marocaines)
Oui, absolument. En tant qu'organisme de formation agréé, nos actions sont éligibles au remboursement via les Contrats Spéciaux de Formation (CSF) gérés par l'OFPPT et les GIAC. C'est un levier essentiel pour optimiser votre budget formation.
Oui, c'est un service clé que nous proposons. Nous vous accompagnons de A à Z dans le montage de votre dossier d'ingénierie financière. Notre expertise du système marocain vous garantit la constitution d'un dossier conforme et le suivi jusqu'au remboursement, transformant cette contrainte administrative en une simple formalité pour vous.
Nos tarifs sont transparents et dépendent de la durée, du niveau de personnalisation, du nombre de participants et du format. Le meilleur moyen d'avoir une idée précise est de nous demander un devis personnalisé et gratuit, qui sera accompagné d'une proposition pédagogique détaillée.
Partie 3 : Processus, Logistique et Suivi
Notre processus est simple et centré sur vos besoins :
- Prise de Contact & Analyse : Échange pour comprendre vos enjeux.
- Proposition sur-mesure : Envoi d'une proposition pédagogique et financière.
- Validation & Planification : Ajustements et fixation du calendrier.
- Réalisation de la Formation.
- Évaluation & Suivi : Mesure de la satisfaction et bilan complet.
Oui. Notre réseau de formateurs nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire marocain, que vos locaux soient à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir ou dans toute autre ville du Royaume.
Oui, la formation ne s'arrête pas à la fin de la session. Nous assurons un suivi rigoureux : remise des attestations, envoi d'un rapport de synthèse, et mise en place d'une évaluation à froid (quelques semaines après) pour mesurer le transfert des compétences. Des sessions de coaching de suivi sont également possibles.
Partie 4 : Impact et Retour sur Investissement (ROI)
Nous utilisons une approche à plusieurs niveaux (inspirée du modèle de Kirkpatrick) :
- Niveau 1 (Satisfaction) : Évaluation à chaud.
- Niveau 2 (Apprentissage) : Quizz et mises en situation.
- Niveau 3 (Comportement) : Évaluation à froid et entretiens avec les managers.
- Niveau 4 (Résultats) : Analyse de l'impact sur vos indicateurs de performance (KPIs).
Pour trois raisons principales :
- Notre Expertise Locale : Nous sommes des spécialistes du marché marocain et africain, de sa culture et de ses mécanismes administratifs (CSF).
- Notre Approche Sur-Mesure : Nous ne vendons pas de formations, nous construisons des solutions adaptées à votre besoin.
- Notre Engagement sur l'Impact : Nous sommes focalisés sur le retour sur investissement tangible de votre budget formation.
Des questions sur cette formation ?
Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de formation.
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