INNOV MAROC
MULTI DISCIPLINAIRE Expérience Collaborateur, Engagement et Qualité de Vie au Travail (QVT)

Formation Qualité de Vie au Travail et performance économique : construire le business case QVT

Référence

RH172

Durée

4 jours

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre les liens entre Qualité de Vie au Travail et performance économique
  • Identifier les principaux coûts humains, sociaux et économiques liés aux dysfonctionnements QVT
  • Diagnostiquer les enjeux QVT prioritaires d’une organisation
  • Mesurer les coûts directs et indirects de l’absentéisme, du turnover et du désengagement
  • Identifier les leviers QVT susceptibles d’améliorer la performance organisationnelle
  • Construire un business case QVT structuré et argumenté
  • Chiffrer les coûts, bénéfices attendus, économies potentielles et investissements nécessaires
  • Calculer et interpréter les principaux indicateurs économiques d’une démarche QVT
  • Définir des KPI permettant de mesurer la valeur créée par les actions QVT
  • Construire différents scénarios d’investissement et d’amélioration QVT
  • Élaborer un tableau de bord combinant indicateurs sociaux, RH, opérationnels et financiers
  • Présenter un business case QVT auprès d’une direction générale ou d’un comité exécutif
  • Construire une feuille de route QVT orientée résultats et performance durable

Public cible

  • Directeurs des ressources humaines et DRH adjoints
  • Responsables Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT)
  • Responsables développement RH et relations sociales
  • Responsables santé, sécurité et prévention des risques professionnels
  • Responsables Talent Management et Employee Experience
  • Responsables compensation & benefits et contrôle de gestion sociale
  • Responsables People Analytics et Data RH
  • Directeurs administratifs et financiers et responsables contrôle de gestion
  • Directeurs des opérations et responsables performance
  • Managers et responsables d’équipes impliqués dans les démarches QVT
  • Responsables RSE, ESG et développement durable
  • Chefs de projets transformation RH et organisationnelle
  • Consultants en RH, organisation, QVT et performance sociale
  • Professionnels RH souhaitant démontrer la contribution économique des démarches QVT

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Devis personnalisé

Programme Détaillé

  • Identifier les liens entre conditions de travail, engagement, santé, absentéisme et performance
  • Comprendre les coûts directs et indirects associés aux dysfonctionnements des conditions de travail
  • Positionner la QVT comme un levier de performance durable et non comme une simple démarche sociale
  • Analyser les facteurs organisationnels, managériaux et environnementaux qui influencent la QVT
  • Identifier les populations, métiers et situations de travail présentant les principaux enjeux
  • Hiérarchiser les problématiques QVT selon leur impact humain, opérationnel et économique
  • Évaluer les coûts associés à l’absentéisme, au turnover et au désengagement
  • Analyser les impacts de la désorganisation, des conflits, des accidents et des arrêts de travail
  • Construire une approche de calcul du coût global des problématiques QVT
  • Relier les actions QVT aux leviers de productivité, qualité, engagement et fidélisation
  • Identifier les dispositifs permettant d’améliorer simultanément conditions de travail et performance
  • Évaluer les gains potentiels liés à l’amélioration des pratiques managériales et organisationnelles
  • Structurer un business case reliant enjeux humains, opérationnels et financiers
  • Définir les hypothèses, coûts, bénéfices attendus et scénarios d’investissement
  • Calculer les indicateurs économiques pertinents : ROI, coûts évités, gains attendus et période de retour
  • Sélectionner les initiatives QVT prioritaires en fonction de leur impact et de leur faisabilité
  • Estimer les ressources, investissements et coûts nécessaires à leur mise en œuvre
  • Construire différents scénarios d’action et comparer leurs impacts économiques et sociaux
  • Définir les KPI sociaux, RH, opérationnels et économiques associés aux actions QVT
  • Mettre en place un tableau de bord permettant de suivre les résultats et les écarts
  • Mesurer les résultats obtenus et documenter la contribution de la QVT à la performance globale
  • Construire un argumentaire adapté au Comité de Direction et aux décideurs financiers
  • Présenter les coûts, bénéfices, risques et résultats attendus de la démarche QVT
  • Élaborer une feuille de route permettant d’inscrire durablement la QVT dans la stratégie de l’entreprise

Approche pédagogique

Support Ecrit et Projection
Exposés Interactifs, Podcasts et Vidéos
Brainstorming et Jeux de Rôle
Mises en Situation pour faciliter l'assimilation
Cas Pratiques et Labs inclus pour leur impact opérationnel
Test de Validation des Acquis des Connaissances

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Questions fréquentes

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos clients. Notre objectif : vous éclairer et vous accompagner au mieux dans le développement des compétences de vos équipes.

Partie 1 : Nos Formations et Notre Approche Pédagogique

Les deux, mais notre véritable valeur ajoutée réside dans le sur-mesure. Nous partons du principe que chaque entreprise a un contexte, une culture et des défis uniques. Notre processus commence toujours par une phase d'écoute et de diagnostic pour co-construire avec vous le programme qui aura le plus d'impact.

Nos formateurs sont des experts seniors dotés d'une double compétence :

  1. Une expertise métier solide : Ils ont tous une expérience significative en entreprise au Maroc et comprennent les réalités du terrain.
  2. Une expertise pédagogique confirmée : Ils sont formés aux techniques d'animation pour adultes, favorisant l'interactivité et la pratique.

Nous nous adaptons à vos contraintes et objectifs avec plusieurs formats :

  • Présentiel Intra-entreprise : Chez vous, pour une immersion totale.
  • Présentiel Inter-entreprises : Pour favoriser le partage d'expériences.
  • Distanciel : Des sessions live, interactives et dynamiques.

Partie 2 : Financement et Aspects Administratifs (Spécificités Marocaines)

Oui, absolument. En tant qu'organisme de formation agréé, nos actions sont éligibles au remboursement via les Contrats Spéciaux de Formation (CSF) gérés par l'OFPPT et les GIAC. C'est un levier essentiel pour optimiser votre budget formation.

Oui, c'est un service clé que nous proposons. Nous vous accompagnons de A à Z dans le montage de votre dossier d'ingénierie financière. Notre expertise du système marocain vous garantit la constitution d'un dossier conforme et le suivi jusqu'au remboursement, transformant cette contrainte administrative en une simple formalité pour vous.

Nos tarifs sont transparents et dépendent de la durée, du niveau de personnalisation, du nombre de participants et du format. Le meilleur moyen d'avoir une idée précise est de nous demander un devis personnalisé et gratuit, qui sera accompagné d'une proposition pédagogique détaillée.

Partie 3 : Processus, Logistique et Suivi

Notre processus est simple et centré sur vos besoins :

  1. Prise de Contact & Analyse : Échange pour comprendre vos enjeux.
  2. Proposition sur-mesure : Envoi d'une proposition pédagogique et financière.
  3. Validation & Planification : Ajustements et fixation du calendrier.
  4. Réalisation de la Formation.
  5. Évaluation & Suivi : Mesure de la satisfaction et bilan complet.

Oui. Notre réseau de formateurs nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire marocain, que vos locaux soient à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir ou dans toute autre ville du Royaume.

Oui, la formation ne s'arrête pas à la fin de la session. Nous assurons un suivi rigoureux : remise des attestations, envoi d'un rapport de synthèse, et mise en place d'une évaluation à froid (quelques semaines après) pour mesurer le transfert des compétences. Des sessions de coaching de suivi sont également possibles.

Partie 4 : Impact et Retour sur Investissement (ROI)

Nous utilisons une approche à plusieurs niveaux (inspirée du modèle de Kirkpatrick) :

  • Niveau 1 (Satisfaction) : Évaluation à chaud.
  • Niveau 2 (Apprentissage) : Quizz et mises en situation.
  • Niveau 3 (Comportement) : Évaluation à froid et entretiens avec les managers.
  • Niveau 4 (Résultats) : Analyse de l'impact sur vos indicateurs de performance (KPIs).

Pour trois raisons principales :

  1. Notre Expertise Locale : Nous sommes des spécialistes du marché marocain et africain, de sa culture et de ses mécanismes administratifs (CSF).
  2. Notre Approche Sur-Mesure : Nous ne vendons pas de formations, nous construisons des solutions adaptées à votre besoin.
  3. Notre Engagement sur l'Impact : Nous sommes focalisés sur le retour sur investissement tangible de votre budget formation.

Des questions sur cette formation ?

Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de formation.

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