INNOV MAROC
Industriel & Technique Gestion de Crise, Urgences et Continuité d'Activité

Formation Plan d'urgence et de secours interne (POI) — Conception, exercice et retour d'expérience

Référence

PRS178

Durée

5 jours

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre les principes et objectifs d’un Plan d’Opération Interne (POI)
  • Identifier les principaux scénarios d’accidents nécessitant une réponse d’urgence
  • Maîtriser la structure et les éléments essentiels d’un POI
  • Définir clairement les rôles et responsabilités des intervenants
  • Organiser efficacement l’alerte, le commandement et la communication de crise
  • Dimensionner et organiser les moyens internes de secours
  • Améliorer la coordination avec les services de secours et autorités externes
  • Concevoir et planifier des exercices de simulation réalistes
  • Évaluer l’efficacité du dispositif à partir des exercices réalisés
  • Exploiter le retour d’expérience pour améliorer continuellement le POI

Public cible

  • Responsables HSE, QHSE et sécurité industrielle
  • Responsables gestion de crise et plans d’urgence
  • Responsables sécurité incendie
  • Ingénieurs Process Safety et gestion des risques
  • Responsables de sites industriels à risques
  • Responsables exploitation et production
  • Responsables maintenance et services techniques
  • Membres des cellules de crise et équipes d’intervention interne
  • Coordinateurs HSE et responsables prévention
  • Auditeurs et consultants en sécurité industrielle
  • Responsables des relations avec les services de secours
  • Professionnels des secteurs pétrole, gaz, chimie, pétrochimie, énergie, industrie et infrastructures critiques

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Programme Détaillé

  • Définition, objectifs et principes du POI
  • Rôle du POI dans la maîtrise des accidents industriels
  • Articulation avec les plans externes et dispositifs publics de secours
  • Exigences réglementaires applicables aux établissements à risques
  • Responsabilités de l’exploitant et des acteurs internes
  • Coordination avec les autorités et services de secours
  • Identification des dangers et situations accidentelles
  • Sélection des scénarios de référence
  • Analyse des conséquences : incendie, explosion, fuite toxique et pollution
  • Organisation de la cellule de crise
  • Définition des rôles et responsabilités
  • Chaîne d’alerte, de décision et de commandement
  • Structure et contenu du document
  • Procédures d’alerte, d’intervention et d’évacuation
  • Plans des installations, moyens disponibles et contacts d’urgence
  • Identification et dimensionnement des moyens internes
  • Équipements de lutte contre l’incendie et les déversements
  • Moyens de communication, protection et premiers secours
  • Relations avec les services d’incendie et de secours
  • Coordination avec les autorités et partenaires
  • Organisation de l’accueil et du guidage des secours externes
  • Conception d’exercices adaptés aux scénarios identifiés
  • Exercices sur table, exercices partiels et exercices grandeur nature
  • Évaluation de la performance des équipes et des moyens
  • Débriefing et collecte des observations
  • Identification des écarts et dysfonctionnements
  • Élaboration et suivi des actions correctives
  • Vérification périodique du POI
  • Gestion des modifications des installations et des organisations
  • Indicateurs de performance et amélioration continue

Approche pédagogique

Support Ecrit et Projection
Exposés Interactifs, Podcasts et Vidéos
Brainstorming et Jeux de Rôle
Mises en Situation pour faciliter l'assimilation
Cas Pratiques et Labs inclus pour leur impact opérationnel
Test de Validation des Acquis des Connaissances

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Questions fréquentes

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos clients. Notre objectif : vous éclairer et vous accompagner au mieux dans le développement des compétences de vos équipes.

Partie 1 : Nos Formations et Notre Approche Pédagogique

Les deux, mais notre véritable valeur ajoutée réside dans le sur-mesure. Nous partons du principe que chaque entreprise a un contexte, une culture et des défis uniques. Notre processus commence toujours par une phase d'écoute et de diagnostic pour co-construire avec vous le programme qui aura le plus d'impact.

Nos formateurs sont des experts seniors dotés d'une double compétence :

  1. Une expertise métier solide : Ils ont tous une expérience significative en entreprise au Maroc et comprennent les réalités du terrain.
  2. Une expertise pédagogique confirmée : Ils sont formés aux techniques d'animation pour adultes, favorisant l'interactivité et la pratique.

Nous nous adaptons à vos contraintes et objectifs avec plusieurs formats :

  • Présentiel Intra-entreprise : Chez vous, pour une immersion totale.
  • Présentiel Inter-entreprises : Pour favoriser le partage d'expériences.
  • Distanciel : Des sessions live, interactives et dynamiques.

Partie 2 : Financement et Aspects Administratifs (Spécificités Marocaines)

Oui, absolument. En tant qu'organisme de formation agréé, nos actions sont éligibles au remboursement via les Contrats Spéciaux de Formation (CSF) gérés par l'OFPPT et les GIAC. C'est un levier essentiel pour optimiser votre budget formation.

Oui, c'est un service clé que nous proposons. Nous vous accompagnons de A à Z dans le montage de votre dossier d'ingénierie financière. Notre expertise du système marocain vous garantit la constitution d'un dossier conforme et le suivi jusqu'au remboursement, transformant cette contrainte administrative en une simple formalité pour vous.

Nos tarifs sont transparents et dépendent de la durée, du niveau de personnalisation, du nombre de participants et du format. Le meilleur moyen d'avoir une idée précise est de nous demander un devis personnalisé et gratuit, qui sera accompagné d'une proposition pédagogique détaillée.

Partie 3 : Processus, Logistique et Suivi

Notre processus est simple et centré sur vos besoins :

  1. Prise de Contact & Analyse : Échange pour comprendre vos enjeux.
  2. Proposition sur-mesure : Envoi d'une proposition pédagogique et financière.
  3. Validation & Planification : Ajustements et fixation du calendrier.
  4. Réalisation de la Formation.
  5. Évaluation & Suivi : Mesure de la satisfaction et bilan complet.

Oui. Notre réseau de formateurs nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire marocain, que vos locaux soient à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir ou dans toute autre ville du Royaume.

Oui, la formation ne s'arrête pas à la fin de la session. Nous assurons un suivi rigoureux : remise des attestations, envoi d'un rapport de synthèse, et mise en place d'une évaluation à froid (quelques semaines après) pour mesurer le transfert des compétences. Des sessions de coaching de suivi sont également possibles.

Partie 4 : Impact et Retour sur Investissement (ROI)

Nous utilisons une approche à plusieurs niveaux (inspirée du modèle de Kirkpatrick) :

  • Niveau 1 (Satisfaction) : Évaluation à chaud.
  • Niveau 2 (Apprentissage) : Quizz et mises en situation.
  • Niveau 3 (Comportement) : Évaluation à froid et entretiens avec les managers.
  • Niveau 4 (Résultats) : Analyse de l'impact sur vos indicateurs de performance (KPIs).

Pour trois raisons principales :

  1. Notre Expertise Locale : Nous sommes des spécialistes du marché marocain et africain, de sa culture et de ses mécanismes administratifs (CSF).
  2. Notre Approche Sur-Mesure : Nous ne vendons pas de formations, nous construisons des solutions adaptées à votre besoin.
  3. Notre Engagement sur l'Impact : Nous sommes focalisés sur le retour sur investissement tangible de votre budget formation.

Des questions sur cette formation ?

Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de formation.

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