Formation Optimisation du transport urbain de marchandises : logistique du dernier kilomètre et ZFE
Objectifs pédagogiques
- Comprendre les enjeux et contraintes spécifiques du transport urbain de marchandises.
- Analyser et cartographier les flux du dernier kilomètre.
- Optimiser les tournées, les itinéraires et les capacités de transport.
- Maîtriser les impacts opérationnels des ZFE sur les activités logistiques.
- Concevoir une stratégie de flotte adaptée aux nouvelles contraintes environnementales.
- Évaluer la pertinence des micro-hubs et solutions de consolidation urbaine.
- Exploiter les outils digitaux, les données et l’IA pour améliorer la performance.
- Développer des modèles de livraison plus flexibles et plus durables.
- Mesurer la performance économique, opérationnelle et environnementale du dernier kilomètre.
- Construire et déployer une stratégie intégrée de logistique urbaine durable.
Public cible
- Directeurs et responsables Supply Chain, transport et logistique.
- Responsables de la distribution et des opérations du dernier kilomètre.
- Responsables de flotte et gestionnaires de véhicules urbains.
- Responsables transport des industriels, distributeurs et acteurs du e-commerce.
- Responsables achats et procurement des prestations logistiques.
- Managers d’entrepôts, plateformes de distribution et hubs urbains.
- Ingénieurs et responsables méthodes, mobilité et amélioration continue.
- Consultants et experts en Supply Chain, transport et mobilité durable.
- Collectivités, autorités organisatrices et responsables de politiques de mobilité urbaine.
- Professionnels impliqués dans la transition énergétique et la décarbonation des transports.
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26 au 30 Oct. 2026
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Devis personnaliséProgramme Détaillé
- Enjeux économiques, opérationnels et environnementaux du transport urbain
- Caractéristiques et contraintes de la distribution en zone dense
- Évolution des besoins liés au e-commerce et à l’omnicanal
- Identification des origines, destinations et volumes de marchandises
- Analyse des horaires, itinéraires, contraintes de circulation et points de livraison
- Segmentation des flux selon les produits, véhicules et niveaux de service
- Conception de tournées et optimisation des itinéraires
- Mutualisation des livraisons et consolidation des flux
- Réduction des kilomètres à vide, des temps d’attente et des échecs de livraison
- Principes de fonctionnement et impacts des ZFE sur la logistique
- Classification des véhicules et conditions d’accès aux zones réglementées
- Adaptation des stratégies de transport aux restrictions de circulation
- Choix entre véhicules électriques, biogaz, hydrogène et autres motorisations
- Dimensionnement et renouvellement d’une flotte urbaine
- Analyse du TCO et des contraintes d’autonomie, recharge et exploitation
- Conception et implantation de micro-hubs urbains
- Organisation du transfert entre véhicules longue distance et véhicules propres
- Mutualisation des infrastructures et optimisation des opérations de proximité
- TMS, GPS, IoT et plateformes de gestion des livraisons
- Optimisation dynamique des tournées et suivi en temps réel
- Data Analytics et IA pour anticiper les volumes et améliorer la performance
- Créneaux de livraison, points relais, consignes et click & collect
- Livraison collaborative et mutualisation entre opérateurs
- Adaptation des modèles aux contraintes des centres-villes
- Définition des KPI : coût, taux de remplissage, OTIF, kilomètres et productivité
- Mesure des émissions de CO₂ et des externalités liées au transport urbain
- Arbitrage entre qualité de service, coûts, congestion et impact environnemental
- Élaboration d’un schéma directeur du dernier kilomètre
- Construction de scénarios et évaluation des business cases
- Feuille de route, gouvernance, KPI et amélioration continue
Approche pédagogique
Ressources & Actions
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Perfectionnez vos compétences avec ces formations complémentaires
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos clients. Notre objectif : vous éclairer et vous accompagner au mieux dans le développement des compétences de vos équipes.
Partie 1 : Nos Formations et Notre Approche Pédagogique
Les deux, mais notre véritable valeur ajoutée réside dans le sur-mesure. Nous partons du principe que chaque entreprise a un contexte, une culture et des défis uniques. Notre processus commence toujours par une phase d'écoute et de diagnostic pour co-construire avec vous le programme qui aura le plus d'impact.
Nos formateurs sont des experts seniors dotés d'une double compétence :
- Une expertise métier solide : Ils ont tous une expérience significative en entreprise au Maroc et comprennent les réalités du terrain.
- Une expertise pédagogique confirmée : Ils sont formés aux techniques d'animation pour adultes, favorisant l'interactivité et la pratique.
Nous nous adaptons à vos contraintes et objectifs avec plusieurs formats :
- Présentiel Intra-entreprise : Chez vous, pour une immersion totale.
- Présentiel Inter-entreprises : Pour favoriser le partage d'expériences.
- Distanciel : Des sessions live, interactives et dynamiques.
Partie 2 : Financement et Aspects Administratifs (Spécificités Marocaines)
Oui, absolument. En tant qu'organisme de formation agréé, nos actions sont éligibles au remboursement via les Contrats Spéciaux de Formation (CSF) gérés par l'OFPPT et les GIAC. C'est un levier essentiel pour optimiser votre budget formation.
Oui, c'est un service clé que nous proposons. Nous vous accompagnons de A à Z dans le montage de votre dossier d'ingénierie financière. Notre expertise du système marocain vous garantit la constitution d'un dossier conforme et le suivi jusqu'au remboursement, transformant cette contrainte administrative en une simple formalité pour vous.
Nos tarifs sont transparents et dépendent de la durée, du niveau de personnalisation, du nombre de participants et du format. Le meilleur moyen d'avoir une idée précise est de nous demander un devis personnalisé et gratuit, qui sera accompagné d'une proposition pédagogique détaillée.
Partie 3 : Processus, Logistique et Suivi
Notre processus est simple et centré sur vos besoins :
- Prise de Contact & Analyse : Échange pour comprendre vos enjeux.
- Proposition sur-mesure : Envoi d'une proposition pédagogique et financière.
- Validation & Planification : Ajustements et fixation du calendrier.
- Réalisation de la Formation.
- Évaluation & Suivi : Mesure de la satisfaction et bilan complet.
Oui. Notre réseau de formateurs nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire marocain, que vos locaux soient à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir ou dans toute autre ville du Royaume.
Oui, la formation ne s'arrête pas à la fin de la session. Nous assurons un suivi rigoureux : remise des attestations, envoi d'un rapport de synthèse, et mise en place d'une évaluation à froid (quelques semaines après) pour mesurer le transfert des compétences. Des sessions de coaching de suivi sont également possibles.
Partie 4 : Impact et Retour sur Investissement (ROI)
Nous utilisons une approche à plusieurs niveaux (inspirée du modèle de Kirkpatrick) :
- Niveau 1 (Satisfaction) : Évaluation à chaud.
- Niveau 2 (Apprentissage) : Quizz et mises en situation.
- Niveau 3 (Comportement) : Évaluation à froid et entretiens avec les managers.
- Niveau 4 (Résultats) : Analyse de l'impact sur vos indicateurs de performance (KPIs).
Pour trois raisons principales :
- Notre Expertise Locale : Nous sommes des spécialistes du marché marocain et africain, de sa culture et de ses mécanismes administratifs (CSF).
- Notre Approche Sur-Mesure : Nous ne vendons pas de formations, nous construisons des solutions adaptées à votre besoin.
- Notre Engagement sur l'Impact : Nous sommes focalisés sur le retour sur investissement tangible de votre budget formation.
Des questions sur cette formation ?
Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de formation.
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