INNOV MAROC
MULTI DISCIPLINAIRE Négociation d'achat

Formation Maîtriser la négociation achats complexe en contexte multiculturel africain

Référence

ACH81

Durée

5 jours

Objectifs pédagogiques

  • Maîtriser les fondamentaux de la négociation achats complexe
  • Préparer une négociation stratégique à partir d’une analyse structurée du marché et du fournisseur
  • Identifier les leviers de négociation liés aux prix, coûts, volumes, délais et conditions commerciales
  • Utiliser l’approche TCO pour négocier au-delà du simple prix d’achat
  • Développer des stratégies de négociation adaptées aux rapports de force et aux situations complexes
  • Maîtriser les techniques d’argumentation, de concession et de gestion des objections
  • Développer son intelligence interculturelle et adapter sa communication aux différents interlocuteurs
  • Intégrer les spécificités économiques, relationnelles et commerciales des marchés africains
  • Gérer efficacement les conflits, blocages et situations de forte pression
  • Transformer les résultats de la négociation en accords contractuels sécurisés et créateurs de valeur durable

Public cible

  • Directeurs et responsables achats
  • Acheteurs stratégiques et acheteurs internationaux
  • Category Managers et responsables procurement
  • Responsables sourcing et approvisionnement
  • Responsables Supply Chain
  • Acheteurs projets et acheteurs industriels
  • Responsables contrats et Contract Managers
  • Responsables commerciaux travaillant avec des grands comptes
  • Managers de filiales et responsables de développement commercial en Afrique
  • Consultants en achats et négociation
  • Professionnels amenés à négocier avec des fournisseurs et partenaires issus de différents environnements culturels africains

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Présentiel
Maroc Performance
Casablanca

23 au 27 Nov. 2026

Inscription avant le 02 Nov. 2026

Besoin urgent ? Demandez une session personnalisée (délai min. 15-20 jours ouvrés)

Devis personnalisé

Programme Détaillé

  • Principes, enjeux et étapes d’une négociation stratégique
  • Différence entre négociation transactionnelle et négociation complexe
  • Identification des objectifs, contraintes et leviers de négociation
  • Analyse du besoin, du marché et du rapport de force
  • Définition des objectifs, seuils et alternatives
  • Élaboration de la stratégie et du plan de négociation
  • Identification des intérêts, motivations et contraintes du fournisseur
  • Analyse du pouvoir de négociation et des dépendances
  • Identification des leviers économiques, techniques et commerciaux
  • Décomposition du prix et analyse des inducteurs de coûts
  • Approche Total Cost of Ownership (TCO)
  • Identification des leviers de réduction des coûts et de création de valeur
  • Ancrage, concessions, contreparties et argumentation
  • Gestion des objections et situations de blocage
  • Techniques de négociation distributive et intégrative
  • Compréhension des différences culturelles dans les pratiques commerciales
  • Communication verbale, non verbale et styles de décision
  • Adaptation du comportement du négociateur aux différents interlocuteurs africains
  • Prise en compte des réalités économiques et commerciales locales
  • Gestion des relations, réseaux et parties prenantes
  • Adaptation aux spécificités des marchés régionaux et sous-régionaux
  • Désaccords sur les prix, délais, qualité et responsabilités
  • Gestion des pressions, tensions et rapports de force
  • Techniques de désamorçage et recherche d’accord mutuellement acceptable
  • Traduction des résultats de négociation dans les contrats
  • Clauses relatives aux prix, délais, qualité, pénalités et révision
  • Gestion des risques contractuels et suivi des engagements
  • Préparation d’une négociation achats complexe
  • Simulation acheteur-fournisseur en contexte multiculturel
  • Analyse des résultats et plan d’amélioration individuel

Approche pédagogique

Support Ecrit et Projection
Exposés Interactifs, Podcasts et Vidéos
Brainstorming et Jeux de Rôle
Mises en Situation pour faciliter l'assimilation
Cas Pratiques et Labs inclus pour leur impact opérationnel
Test de Validation des Acquis des Connaissances

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Questions fréquentes

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos clients. Notre objectif : vous éclairer et vous accompagner au mieux dans le développement des compétences de vos équipes.

Partie 1 : Nos Formations et Notre Approche Pédagogique

Les deux, mais notre véritable valeur ajoutée réside dans le sur-mesure. Nous partons du principe que chaque entreprise a un contexte, une culture et des défis uniques. Notre processus commence toujours par une phase d'écoute et de diagnostic pour co-construire avec vous le programme qui aura le plus d'impact.

Nos formateurs sont des experts seniors dotés d'une double compétence :

  1. Une expertise métier solide : Ils ont tous une expérience significative en entreprise au Maroc et comprennent les réalités du terrain.
  2. Une expertise pédagogique confirmée : Ils sont formés aux techniques d'animation pour adultes, favorisant l'interactivité et la pratique.

Nous nous adaptons à vos contraintes et objectifs avec plusieurs formats :

  • Présentiel Intra-entreprise : Chez vous, pour une immersion totale.
  • Présentiel Inter-entreprises : Pour favoriser le partage d'expériences.
  • Distanciel : Des sessions live, interactives et dynamiques.

Partie 2 : Financement et Aspects Administratifs (Spécificités Marocaines)

Oui, absolument. En tant qu'organisme de formation agréé, nos actions sont éligibles au remboursement via les Contrats Spéciaux de Formation (CSF) gérés par l'OFPPT et les GIAC. C'est un levier essentiel pour optimiser votre budget formation.

Oui, c'est un service clé que nous proposons. Nous vous accompagnons de A à Z dans le montage de votre dossier d'ingénierie financière. Notre expertise du système marocain vous garantit la constitution d'un dossier conforme et le suivi jusqu'au remboursement, transformant cette contrainte administrative en une simple formalité pour vous.

Nos tarifs sont transparents et dépendent de la durée, du niveau de personnalisation, du nombre de participants et du format. Le meilleur moyen d'avoir une idée précise est de nous demander un devis personnalisé et gratuit, qui sera accompagné d'une proposition pédagogique détaillée.

Partie 3 : Processus, Logistique et Suivi

Notre processus est simple et centré sur vos besoins :

  1. Prise de Contact & Analyse : Échange pour comprendre vos enjeux.
  2. Proposition sur-mesure : Envoi d'une proposition pédagogique et financière.
  3. Validation & Planification : Ajustements et fixation du calendrier.
  4. Réalisation de la Formation.
  5. Évaluation & Suivi : Mesure de la satisfaction et bilan complet.

Oui. Notre réseau de formateurs nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire marocain, que vos locaux soient à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir ou dans toute autre ville du Royaume.

Oui, la formation ne s'arrête pas à la fin de la session. Nous assurons un suivi rigoureux : remise des attestations, envoi d'un rapport de synthèse, et mise en place d'une évaluation à froid (quelques semaines après) pour mesurer le transfert des compétences. Des sessions de coaching de suivi sont également possibles.

Partie 4 : Impact et Retour sur Investissement (ROI)

Nous utilisons une approche à plusieurs niveaux (inspirée du modèle de Kirkpatrick) :

  • Niveau 1 (Satisfaction) : Évaluation à chaud.
  • Niveau 2 (Apprentissage) : Quizz et mises en situation.
  • Niveau 3 (Comportement) : Évaluation à froid et entretiens avec les managers.
  • Niveau 4 (Résultats) : Analyse de l'impact sur vos indicateurs de performance (KPIs).

Pour trois raisons principales :

  1. Notre Expertise Locale : Nous sommes des spécialistes du marché marocain et africain, de sa culture et de ses mécanismes administratifs (CSF).
  2. Notre Approche Sur-Mesure : Nous ne vendons pas de formations, nous construisons des solutions adaptées à votre besoin.
  3. Notre Engagement sur l'Impact : Nous sommes focalisés sur le retour sur investissement tangible de votre budget formation.

Des questions sur cette formation ?

Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de formation.

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