Cycle Office Manager
Objectifs pédagogiques
- Maîtriser les compétences et rôles d'Office Manager
- Améliorer ses compétences en gestion, comptabilité et en Ressources Humaines
- S'initier aux achats et à la négociation d'achat
Public cible
- Office Manager
- Assistante de direction
- Assistante
- Toute personne évoluant vers la fonction d'Office Manager
Prochaines Sessions
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06 au 15 Juil. 2026
Inscription avant le 15 Juin 2026
31 Août au 09 Sep. 2026
Inscription avant le 10 Août 2026
26 Oct. au 04 Nov. 2026
Inscription avant le 05 Oct. 2026
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Devis personnaliséProgramme Détaillé
- Situer la fonction et le positionnement de l'office manager dans l'entreprise
- Analyser les clés de réussite de la fonction
- Cerner les enjeux et les attentes de l’entreprise vis-à-vis de l’Office Manager
- Enumérer les compétences et les comportements indispensables à la tenue du poste
- Identifier les phases
- Définir les origines
- Lever les freins et les résistances
- Anticiper les changements
- Soutenir la motivation
- Appliquer les principes qui aident au changement
- Gérer les situations liées au changement
- Situer le rôle et le fonctionnement de la comptabilité en entreprise
- Connaitre les états financiers : s'approprier un bilan (les différents postes), cerner le compte de résultat
- Les opérations courantes : comptabiliser les achats et les ventes (factures, avoirs, TVA)
- L'essentiel de l'analyse financière : les principaux ratios
- Faire un contrôle de gestion : comprendre les données de l'entreprise, analyser ces données
- Elaborer et suivre un budget :
- faire les prévisions
- collecter les informations
- utiliser des outils d'élaboration et de suivi de budget
- Identifier les missions
- Connaître les problématiques RH
- Identifier ses rôles en tant qu'Office Manager
- Identifier les sources de documentation indispensables au rôle RH
- Elaborer une étude de poste
- Dédiger une définition de la fonction RH
- Rédiger une annonce (presse ou réseaux)
- Repérer les potentiels
- Détecter les compétences
- Mettre en œuvre une méthode de sélection des candidat(e)s
- Mener un entretien de recrutement
- Connaître les points-clés et le cadre légal
- S'approprier les différents dispositifs (bilan de compétences, plan de formation, CIF, etc.)
- Mettre en œuvre la formation : analyse du besoin, les solutions adaptées, suivi de la formation
- Connaître les règles en matière de contrat de travail (indéterminé, déterminé, à temps partiel, contrats aidés, intérims)
- Gérer les temps de travail (durée, législation)
- Comprendre les mécanismes des congés, appliquer les règles, décompter les prises de congés
- Cerner les attentes de l'entreprise
- Développer les compétences
- Adopter les comportements managériaux
- Mettre en place les comportements managériaux
- Définir les règles et fixer les objectifs
- Identifier les différents types de management
- Repérer son style préférentiel de management
- Anticiper et gérer les conflits
- Identifier les acteurs d'un projet
- Rédiger ou superviser le cahier des charges
- Analyser les besoins, décrire les tâches et planifier le projet
- Hiérarchiser les arguments du projet, présenter l'offre
- Mener l'entretien de négociation et conclure un accord
- S'approprier la culture digitale
- Connaître et identifier la valeur ajoutée des outils digitaux
- Evaluer son rôle pour guider l'équipe, repérer les obstacles
- Elaborer une charte d'utilisation
Approche pédagogique
Ressources & Actions
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Perfectionnez vos compétences avec ces formations complémentaires
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos clients. Notre objectif : vous éclairer et vous accompagner au mieux dans le développement des compétences de vos équipes.
Partie 1 : Nos Formations et Notre Approche Pédagogique
Les deux, mais notre véritable valeur ajoutée réside dans le sur-mesure. Nous partons du principe que chaque entreprise a un contexte, une culture et des défis uniques. Notre processus commence toujours par une phase d'écoute et de diagnostic pour co-construire avec vous le programme qui aura le plus d'impact.
Nos formateurs sont des experts seniors dotés d'une double compétence :
- Une expertise métier solide : Ils ont tous une expérience significative en entreprise au Maroc et comprennent les réalités du terrain.
- Une expertise pédagogique confirmée : Ils sont formés aux techniques d'animation pour adultes, favorisant l'interactivité et la pratique.
Nous nous adaptons à vos contraintes et objectifs avec plusieurs formats :
- Présentiel Intra-entreprise : Chez vous, pour une immersion totale.
- Présentiel Inter-entreprises : Pour favoriser le partage d'expériences.
- Distanciel : Des sessions live, interactives et dynamiques.
Partie 2 : Financement et Aspects Administratifs (Spécificités Marocaines)
Oui, absolument. En tant qu'organisme de formation agréé, nos actions sont éligibles au remboursement via les Contrats Spéciaux de Formation (CSF) gérés par l'OFPPT et les GIAC. C'est un levier essentiel pour optimiser votre budget formation.
Oui, c'est un service clé que nous proposons. Nous vous accompagnons de A à Z dans le montage de votre dossier d'ingénierie financière. Notre expertise du système marocain vous garantit la constitution d'un dossier conforme et le suivi jusqu'au remboursement, transformant cette contrainte administrative en une simple formalité pour vous.
Nos tarifs sont transparents et dépendent de la durée, du niveau de personnalisation, du nombre de participants et du format. Le meilleur moyen d'avoir une idée précise est de nous demander un devis personnalisé et gratuit, qui sera accompagné d'une proposition pédagogique détaillée.
Partie 3 : Processus, Logistique et Suivi
Notre processus est simple et centré sur vos besoins :
- Prise de Contact & Analyse : Échange pour comprendre vos enjeux.
- Proposition sur-mesure : Envoi d'une proposition pédagogique et financière.
- Validation & Planification : Ajustements et fixation du calendrier.
- Réalisation de la Formation.
- Évaluation & Suivi : Mesure de la satisfaction et bilan complet.
Oui. Notre réseau de formateurs nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire marocain, que vos locaux soient à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir ou dans toute autre ville du Royaume.
Oui, la formation ne s'arrête pas à la fin de la session. Nous assurons un suivi rigoureux : remise des attestations, envoi d'un rapport de synthèse, et mise en place d'une évaluation à froid (quelques semaines après) pour mesurer le transfert des compétences. Des sessions de coaching de suivi sont également possibles.
Partie 4 : Impact et Retour sur Investissement (ROI)
Nous utilisons une approche à plusieurs niveaux (inspirée du modèle de Kirkpatrick) :
- Niveau 1 (Satisfaction) : Évaluation à chaud.
- Niveau 2 (Apprentissage) : Quizz et mises en situation.
- Niveau 3 (Comportement) : Évaluation à froid et entretiens avec les managers.
- Niveau 4 (Résultats) : Analyse de l'impact sur vos indicateurs de performance (KPIs).
Pour trois raisons principales :
- Notre Expertise Locale : Nous sommes des spécialistes du marché marocain et africain, de sa culture et de ses mécanismes administratifs (CSF).
- Notre Approche Sur-Mesure : Nous ne vendons pas de formations, nous construisons des solutions adaptées à votre besoin.
- Notre Engagement sur l'Impact : Nous sommes focalisés sur le retour sur investissement tangible de votre budget formation.
Des questions sur cette formation ?
Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de formation.
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