INNOV MAROC
MULTI DISCIPLINAIRE Réseaux Sociaux et Communication Digitale

Communiquer avec Twitter et Facebook

Référence

CF72

Durée

3 jours

Objectifs pédagogiques

  • Savoir définir sa stratégie de communication sur Facebook et Twitter
  • Comprendre les enjeux de Facebook et Twitter pour la communication d'entreprise
  • Enrichir sa page Facebook et savoir gérer sa communauté
  • Prendre en main l’environnement et les nouveautés de Twitter
  • Savoir créer et valoriser une présence sur Twitter

Public cible

  • Responsables et chargés de Marketing et Communication, Ressources Humaines, Relation Client

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Programme Détaillé

  • Introduction
  • Le concept de réseau social
  • Comprendre les réseaux sociaux
  • Comprendre les médias sociaux
  • Les réseaux sociaux sont-ils incontournables ?
  • Utiliser professionnellement les réseaux sociaux
  • Mesurer le potentiel commercial et relationnel de Facebook
  • L'impact du 'Reach' sur la visibilité de ses publications
  • Le choix du modèle : profil, groupe ou page
  • Découvrir X(Twitter) pour une entreprise
  • Positionner X(Twitter) : intérêt versus autres médias sociaux, chiffres clés
  • La composition d'un tweet : format, symboles, raccourcis
  • Le vocabulaire : followers, hashtags
  • Définir ses objectifs et les indicateurs de performance
  • Définir sa cible
  • Définir le plan éditorial
  • Mesurer les impacts sur l'organisation
  • Créer et personnaliser sa page
  • Gérer la diffusion de ses publications
  • Utiliser les fonctionnalités avancées
  • Les bons usages sur Facebook
  • Modérer et engager la conversation
  • Optimiser la visibilité de ses publications
  • Contourner la baisse du Reach avec les campagnes payantes
  • Les principales fonctionnalités, les règles d'or et les bons usages de X(Twitter)
  • Personnaliser son profil X(Twitter)
  • Optimiser la diffusion de ses tweets
  • Rechercher des profils utiles ou influents
  • Optimiser la gestion de son compte X(Twitter)
  • Augmenter la visibilité de ses tweets : tweets sponsorisés
  • Organiser un LiveTweet pour animer un événement
  • Organiser ses flux de veille
  • Comment faire une recherche avancée
  • Optimiser sa veille : les outils complémentaire

Approche pédagogique

Support Ecrit et Projection
Exposés Interactifs, Podcasts et Vidéos
Brainstorming et Jeux de Rôle
Mises en Situation pour faciliter l'assimilation
Cas Pratiques et Labs inclus pour leur impact opérationnel
Test de Validation des Acquis des Connaissances

✨ Formations Recommandées

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Dynamiser et Démultiplier la Communication Interne

Réf. CF13

2 jours 28 Mai 2026
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Questions fréquentes

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos clients. Notre objectif : vous éclairer et vous accompagner au mieux dans le développement des compétences de vos équipes.

Partie 1 : Nos Formations et Notre Approche Pédagogique

Les deux, mais notre véritable valeur ajoutée réside dans le sur-mesure. Nous partons du principe que chaque entreprise a un contexte, une culture et des défis uniques. Notre processus commence toujours par une phase d'écoute et de diagnostic pour co-construire avec vous le programme qui aura le plus d'impact.

Nos formateurs sont des experts seniors dotés d'une double compétence :

  1. Une expertise métier solide : Ils ont tous une expérience significative en entreprise au Maroc et comprennent les réalités du terrain.
  2. Une expertise pédagogique confirmée : Ils sont formés aux techniques d'animation pour adultes, favorisant l'interactivité et la pratique.

Nous nous adaptons à vos contraintes et objectifs avec plusieurs formats :

  • Présentiel Intra-entreprise : Chez vous, pour une immersion totale.
  • Présentiel Inter-entreprises : Pour favoriser le partage d'expériences.
  • Distanciel : Des sessions live, interactives et dynamiques.

Partie 2 : Financement et Aspects Administratifs (Spécificités Marocaines)

Oui, absolument. En tant qu'organisme de formation agréé, nos actions sont éligibles au remboursement via les Contrats Spéciaux de Formation (CSF) gérés par l'OFPPT et les GIAC. C'est un levier essentiel pour optimiser votre budget formation.

Oui, c'est un service clé que nous proposons. Nous vous accompagnons de A à Z dans le montage de votre dossier d'ingénierie financière. Notre expertise du système marocain vous garantit la constitution d'un dossier conforme et le suivi jusqu'au remboursement, transformant cette contrainte administrative en une simple formalité pour vous.

Nos tarifs sont transparents et dépendent de la durée, du niveau de personnalisation, du nombre de participants et du format. Le meilleur moyen d'avoir une idée précise est de nous demander un devis personnalisé et gratuit, qui sera accompagné d'une proposition pédagogique détaillée.

Partie 3 : Processus, Logistique et Suivi

Notre processus est simple et centré sur vos besoins :

  1. Prise de Contact & Analyse : Échange pour comprendre vos enjeux.
  2. Proposition sur-mesure : Envoi d'une proposition pédagogique et financière.
  3. Validation & Planification : Ajustements et fixation du calendrier.
  4. Réalisation de la Formation.
  5. Évaluation & Suivi : Mesure de la satisfaction et bilan complet.

Oui. Notre réseau de formateurs nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire marocain, que vos locaux soient à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir ou dans toute autre ville du Royaume.

Oui, la formation ne s'arrête pas à la fin de la session. Nous assurons un suivi rigoureux : remise des attestations, envoi d'un rapport de synthèse, et mise en place d'une évaluation à froid (quelques semaines après) pour mesurer le transfert des compétences. Des sessions de coaching de suivi sont également possibles.

Partie 4 : Impact et Retour sur Investissement (ROI)

Nous utilisons une approche à plusieurs niveaux (inspirée du modèle de Kirkpatrick) :

  • Niveau 1 (Satisfaction) : Évaluation à chaud.
  • Niveau 2 (Apprentissage) : Quizz et mises en situation.
  • Niveau 3 (Comportement) : Évaluation à froid et entretiens avec les managers.
  • Niveau 4 (Résultats) : Analyse de l'impact sur vos indicateurs de performance (KPIs).

Pour trois raisons principales :

  1. Notre Expertise Locale : Nous sommes des spécialistes du marché marocain et africain, de sa culture et de ses mécanismes administratifs (CSF).
  2. Notre Approche Sur-Mesure : Nous ne vendons pas de formations, nous construisons des solutions adaptées à votre besoin.
  3. Notre Engagement sur l'Impact : Nous sommes focalisés sur le retour sur investissement tangible de votre budget formation.

Des questions sur cette formation ?

Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de formation.

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