MULTI DISCIPLINAIRE IA pour Supply Chain et Logistique Intelligente

Formation Automatisation intelligente des processus logistiques (RPA + IA)

Référence

IEEI108

Durée

8 jours

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Objectifs pédagogiques

Comprendre les fondamentaux de la RPA et de l’intelligence artificielle appliqués aux processus logistiques.
Identifier et cartographier les processus présentant le meilleur potentiel d’automatisation.
Savoir sélectionner les processus à automatiser selon leur complexité, criticité, fréquence et ROI potentiel.
Maîtriser les principes d’utilisation de la RPA pour automatiser les tâches logistiques répétitives.
Exploiter l’IA pour améliorer la prévision, l’analyse, la détection d’anomalies et la prise de décision logistique.
Automatiser les processus liés aux commandes, achats, factures et Procure-to-Pay.
Optimiser les opérations d’entrepôt grâce à l’intégration de la RPA, de l’IA, de l’IoT et de la Computer Vision.
Automatiser les processus de transport, de suivi des expéditions et de gestion documentaire.
Mettre en œuvre des solutions d’Intelligent Document Processing pour automatiser l’exploitation des documents logistiques.
Concevoir des workflows et agents IA capables de gérer intelligemment les exceptions et événements Supply Chain.
Mettre en place une gouvernance garantissant la sécurité, la traçabilité, la fiabilité et la conformité des automatisations.
Être capable d’industrialiser un programme d’automatisation intelligente et d’en mesurer les gains, la performance et le ROI.

Public cible

Directeurs Supply Chain, Chief Supply Chain Officers (CSCO) et responsables transformation Supply Chain.
Responsables logistique, transport, entreposage et opérations.
Responsables automatisation, RPA, Digital Transformation et Process Excellence.
Responsables achats, Procurement et Procure-to-Pay.
Responsables entrepôts, WMS et opérations de fulfillment.
Responsables transport, TMS, freight management et distribution.
Responsables IT, ERP, systèmes d’information et architecture digitale.
Data Analysts, Data Scientists, AI Engineers et spécialistes de l’automatisation intelligente.
Responsables amélioration continue, Lean Management et excellence opérationnelle.
Chefs de projets Supply Chain 4.0, Industrie 4.0 et transformation digitale.
Consultants en Supply Chain, RPA, IA, automatisation et optimisation des processus.
Managers et dirigeants souhaitant automatiser les processus logistiques, réduire les coûts et construire une Supply Chain intelligente et scalable.

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Programme Détaillé

Comprendre les principes de la Robotic Process Automation (RPA) et de l’intelligence artificielle appliqués à la logistique.
Identifier les processus logistiques répétitifs, manuels, chronophages et fortement exposés aux erreurs.
Évaluer le potentiel d’automatisation selon la complexité, le volume, la criticité et le retour sur investissement.

Cartographier les processus d’approvisionnement, commandes, transport, entreposage, livraison et facturation.
Identifier les tâches, règles métier, points de contrôle et interventions humaines pouvant être automatisés.
Prioriser les processus selon leur fréquence, leur valeur ajoutée, leur complexité et leur potentiel de gains.

Utiliser les robots logiciels pour automatiser les tâches répétitives et basées sur des règles.
Automatiser la saisie, extraction, rapprochement et transfert de données entre applications.
Concevoir des workflows RPA pour réduire les délais de traitement et les erreurs opérationnelles.

Exploiter le Machine Learning pour analyser les données et identifier des opportunités d’optimisation.
Utiliser l’IA pour prévoir les volumes, retards, ruptures, anomalies et besoins opérationnels.
Combiner RPA et IA pour passer d’une automatisation déterministe à une automatisation intelligente.

Automatiser la création, validation, suivi et rapprochement des commandes fournisseurs.
Exploiter l’IA pour analyser les documents, factures, bons de commande et données fournisseurs.
Réduire les délais de traitement et améliorer la fiabilité des processus Procure-to-Pay.

Automatiser les tâches administratives liées aux réceptions, stocks, préparations et expéditions.
Exploiter l’IA pour optimiser les emplacements, préparations de commandes et mouvements de stock.
Connecter RPA, WMS, IoT, Computer Vision et systèmes robotisés pour améliorer la performance des entrepôts.

Automatiser la création, affectation, suivi et clôture des ordres de transport.
Exploiter l’IA pour optimiser les itinéraires, ETA, capacités et choix des transporteurs.
Automatiser les échanges de données avec transporteurs, transitaires, plateformes et clients.

Utiliser l’OCR, le NLP et l’IA générative pour extraire les informations des documents logistiques.
Automatiser le traitement des factures, bons de livraison, lettres de transport, déclarations et documents douaniers.
Mettre en place des contrôles automatisés pour détecter les incohérences et données manquantes.

Détecter automatiquement les anomalies dans les commandes, stocks, livraisons, factures et flux de transport.
Mettre en place des mécanismes intelligents de classification et de priorisation des exceptions.
Automatiser l’escalade des incidents et orienter les équipes vers les actions correctives appropriées.

Concevoir des workflows combinant RPA, IA, APIs, ERP et applications logistiques.
Utiliser des agents IA pour analyser les événements, rechercher des informations et déclencher certaines actions.
Mettre en place une orchestration intelligente permettant de coordonner plusieurs processus de bout en bout.

Intégrer les solutions RPA et IA aux ERP, WMS, TMS, OMS, CRM et plateformes Supply Chain.
Définir les règles de gouvernance, habilitations, supervision, traçabilité et contrôle des robots et agents IA.
Maîtriser les risques liés aux données, à la cybersécurité, aux erreurs automatisées et à la continuité des processus.

Construire une feuille de route permettant de déployer progressivement l’automatisation intelligente à grande échelle.
Mesurer les gains à travers les KPI de productivité, coûts, qualité, délais, erreurs et taux d’automatisation.
Évaluer le ROI et mettre en place une démarche d’amélioration continue des processus automatisés.

Approche pédagogique

Support Ecrit et Projection

Exposés Interactifs, Podcasts et Vidéos

Brainstorming et Jeux de Rôle

Mises en Situation pour faciliter l'assimilation

Cas Pratiques et Labs inclus pour leur impact opérationnel

Test de Validation des Acquis des Connaissances

Ressources & Actions

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Questions fréquentes

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos clients. Notre objectif : vous éclairer et vous accompagner au mieux dans le développement des compétences de vos équipes.

Partie 1 : Nos Formations et Notre Approche Pédagogique

Vos formations sont-elles "sur catalogue" ou "sur-mesure" ?

Les deux, mais notre véritable valeur ajoutée réside dans le sur-mesure. Nous partons du principe que chaque entreprise a un contexte, une culture et des défis uniques. Notre processus commence toujours par une phase d'écoute et de diagnostic pour co-construire avec vous le programme qui aura le plus d'impact.

Qui sont vos formateurs ?

Nos formateurs sont des experts seniors dotés d'une double compétence :

Une expertise métier solide : Ils ont tous une expérience significative en entreprise au Maroc et comprennent les réalités du terrain.
Une expertise pédagogique confirmée : Ils sont formés aux techniques d'animation pour adultes, favorisant l'interactivité et la pratique.

Quels sont les formats de formation disponibles ?

Nous nous adaptons à vos contraintes et objectifs avec plusieurs formats :

Présentiel Intra-entreprise : Chez vous, pour une immersion totale.
Présentiel Inter-entreprises : Pour favoriser le partage d'expériences.
Distanciel : Des sessions live, interactives et dynamiques.

Partie 2 : Financement et Aspects Administratifs (Spécificités Marocaines)

Vos formations sont-elles éligibles au financement via la taxe de formation professionnelle ?

Oui, absolument. En tant qu'organisme de formation agréé, nos actions sont éligibles au remboursement via les Contrats Spéciaux de Formation (CSF) gérés par l'OFPPT et les GIAC. C'est un levier essentiel pour optimiser votre budget formation.

Le montage du dossier de remboursement (CSF) est compliqué. Pouvez-vous nous aider ?

Oui, c'est un service clé que nous proposons. Nous vous accompagnons de A à Z dans le montage de votre dossier d'ingénierie financière. Notre expertise du système marocain vous garantit la constitution d'un dossier conforme et le suivi jusqu'au remboursement, transformant cette contrainte administrative en une simple formalité pour vous.

Comment sont établis vos tarifs ?

Nos tarifs sont transparents et dépendent de la durée, du niveau de personnalisation, du nombre de participants et du format. Le meilleur moyen d'avoir une idée précise est de nous demander un devis personnalisé et gratuit, qui sera accompagné d'une proposition pédagogique détaillée.

Partie 3 : Processus, Logistique et Suivi

Quel est le processus pour mettre en place une formation avec vous ?

Notre processus est simple et centré sur vos besoins :

Prise de Contact & Analyse : Échange pour comprendre vos enjeux.
Proposition sur-mesure : Envoi d'une proposition pédagogique et financière.
Validation & Planification : Ajustements et fixation du calendrier.
Réalisation de la Formation.
Évaluation & Suivi : Mesure de la satisfaction et bilan complet.

Intervenez-vous partout au Maroc ?

Oui. Notre réseau de formateurs nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire marocain, que vos locaux soient à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir ou dans toute autre ville du Royaume.

Que se passe-t-il après la formation ? Fournissez-vous un suivi ?

Oui, la formation ne s'arrête pas à la fin de la session. Nous assurons un suivi rigoureux : remise des attestations, envoi d'un rapport de synthèse, et mise en place d'une évaluation à froid (quelques semaines après) pour mesurer le transfert des compétences. Des sessions de coaching de suivi sont également possibles.

Partie 4 : Impact et Retour sur Investissement (ROI)

Comment mesurez-vous l'efficacité et le retour sur investissement (ROI) d'une formation ?

Nous utilisons une approche à plusieurs niveaux (inspirée du modèle de Kirkpatrick) :

Niveau 1 (Satisfaction) : Évaluation à chaud.
Niveau 2 (Apprentissage) : Quizz et mises en situation.
Niveau 3 (Comportement) : Évaluation à froid et entretiens avec les managers.
Niveau 4 (Résultats) : Analyse de l'impact sur vos indicateurs de performance (KPIs).

Pourquoi choisir votre cabinet plutôt qu'un autre ?

Pour trois raisons principales :

Notre Expertise Locale : Nous sommes des spécialistes du marché marocain et africain, de sa culture et de ses mécanismes administratifs (CSF).
Notre Approche Sur-Mesure : Nous ne vendons pas de formations, nous construisons des solutions adaptées à votre besoin.
Notre Engagement sur l'Impact : Nous sommes focalisés sur le retour sur investissement tangible de votre budget formation.