Nous contacter +212 522 247 210 +212 660 034 951

Planning des Formations

Formations
Commercial
Relation Client, Customer Success et Centres d'Appel
Traitement des Réclamations Client et Satisfaction Client

Traitement des Réclamations Client et Satisfaction Client

Découvrez notre catalogue de formations sur le Traitement des Réclamations Client et Satisfaction Client, conçu pour les professionnels en activité. Cette formation est essentielle pour améliorer la satisfaction client, réduire les réclamations et renforcer la relation client. Nous couvrons les thématiques clés du traitement des réclamations, de la satisfaction client et de la gestion de la relation client.

8 formations disponibles

Formations

Trier par :

8 formations disponibles

Session prévue

Commercial Relation client customer success et centres dappel Traitement des reclamations client et satisfaction client

MULTI DISCIPLINAIRE

Stratégie de Satisfaction Client : mise en place et évaluation

3 jours

MC278

Prochaine session disponible

Maroc Performance

14 au 16 Oct. 2026

Voir le programme complet

Session prévue

Commercial Relation client customer success et centres dappel Traitement des reclamations client et satisfaction client

MULTI DISCIPLINAIRE

Développer la Satisfaction et Fidéliser ses Clients

2 jours

MC280

Prochaine session disponible

Maroc Performance

15 au 16 Oct. 2026

Voir le programme complet

Session prévue

Commercial Relation client customer success et centres dappel Traitement des reclamations client et satisfaction client

MULTI DISCIPLINAIRE

Mesurer la Satisfaction Client et Optimiser les Réclamations

3 jours

MC277

Prochaine session disponible

Maroc Performance

21 au 23 Oct. 2026

Voir le programme complet

Session prévue

Commercial Relation client customer success et centres dappel Traitement des reclamations client et satisfaction client

MULTI DISCIPLINAIRE

Prévenir et Gérer les Litiges au Téléphone

2 jours

MC282

Prochaine session disponible

Maroc Performance

22 au 23 Oct. 2026

Voir le programme complet

Session prévue

Commercial Relation client customer success et centres dappel Traitement des reclamations client et satisfaction client

MULTI DISCIPLINAIRE

Mesurer et Etudier la Satisfaction de ses Clients

2 jours

MC279

Prochaine session disponible

Maroc Performance

12 au 13 Nov. 2026

Voir le programme complet

Session prévue

Commercial Relation client customer success et centres dappel Traitement des reclamations client et satisfaction client

MULTI DISCIPLINAIRE

Gestion de l’Insatisfaction Client

2 jours

MC281

Prochaine session disponible

Maroc Performance

17 au 18 Nov. 2026

Voir le programme complet

Session prévue

Commercial Relation client customer success et centres dappel Traitement des reclamations client et satisfaction client

MULTI DISCIPLINAIRE

Traiter les Réclamations avec succès et Développer la Relation

2 jours

MC275

Prochaine session disponible

Maroc Performance

24 au 25 Nov. 2026

Voir le programme complet

Session prévue

Commercial Relation client customer success et centres dappel Traitement des reclamations client et satisfaction client

MULTI DISCIPLINAIRE

Transformer les Réclamations en Opportunité

2 jours

MC276

Prochaine session disponible

Maroc Performance

01 au 02 Déc. 2026

Voir le programme complet

Ils nous font déjà confiance

Credit Agricole

Centrale Laitiere

Celliers Meknes

Ciment Du Maroc

Fresenius Medical

Banque Populaire

Les Eaux Minerales De Oulmes

Salafin Company

St microel ectronics

Conseil Ingeniere Developpement

Dyar Al Mansour

Maroc Assistance Internationale

Mondi Packaging

Veolia Transdev

Plus de 1 500 Références au Maroc et dans le Monde

Discuter sur WhatsApp