Formations
Commercial
Relation Client, Customer Success et Centres d'Appel
Métiers des Centres d'Appel et Téléconseillers

Métiers des Centres d'Appel et Téléconseillers

Cette filière s'adresse aux professionnels du métier de téléconseiller. Elle couvre l'ensemble des aspects liés au métier de téléconseiller.

9 formations disponibles

Formations

Trier par :

9 formations disponibles

Session prévue

Commercial Relation client customer success et centres dappel Metiers des centres dappel et teleconseillers

MULTI DISCIPLINAIRE

Cycle Nouveau Manager de Centre d’Appel

8 jours

MC332

Prochaine session disponible

Maroc Performance

12 au 21 Oct. 2026

Voir le programme complet

Session prévue

Commercial Relation client customer success et centres dappel Metiers des centres dappel et teleconseillers

MULTI DISCIPLINAIRE

Traiter Efficacement les Appels Clients Difficiles

2 jours

MC358

Prochaine session disponible

Maroc Performance

15 au 16 Oct. 2026

Voir le programme complet

Session prévue

Commercial Relation client customer success et centres dappel Metiers des centres dappel et teleconseillers

MULTI DISCIPLINAIRE

Cycle Téléconseillers pour Centre d’Appels

5 jours

MC334

Prochaine session disponible

Maroc Performance

02 au 06 Nov. 2026

Voir le programme complet

Session prévue

Commercial Relation client customer success et centres dappel Metiers des centres dappel et teleconseillers

MULTI DISCIPLINAIRE

Cycle Télémarketeurs en Centre d’Appels

5 jours

MC336

Prochaine session disponible

Maroc Performance

02 au 06 Nov. 2026

Voir le programme complet

Session prévue

Commercial Relation client customer success et centres dappel Metiers des centres dappel et teleconseillers

MULTI DISCIPLINAIRE

Orientation Client, source de rentabilité en Centre d’Appels

2 jours

MC357

Prochaine session disponible

Maroc Performance

12 au 13 Nov. 2026

Voir le programme complet

Session prévue

Commercial Relation client customer success et centres dappel Metiers des centres dappel et teleconseillers

MULTI DISCIPLINAIRE

Cycle Télévendeurs pour Centre d’Appels

5 jours

MC335

Prochaine session disponible

Maroc Performance

23 au 27 Nov. 2026

Voir le programme complet

Session prévue

Commercial Relation client customer success et centres dappel Metiers des centres dappel et teleconseillers

MULTI DISCIPLINAIRE

Cycle Hotliner et Département Helpdesk

5 jours

MC337

Prochaine session disponible

Maroc Performance

30 Nov. au 04 Déc. 2026

Voir le programme complet

Session prévue

Commercial Relation client customer success et centres dappel Metiers des centres dappel et teleconseillers

MULTI DISCIPLINAIRE

Cycle Nouveaux Superviseurs en Centres d’Appel

5 jours

MC333

Prochaine session disponible

Maroc Performance

30 Nov. au 04 Déc. 2026

Voir le programme complet

Session prévue

Commercial Relation client customer success et centres dappel Metiers des centres dappel et teleconseillers

MULTI DISCIPLINAIRE

Développez l’Orientation Client des Téléconseillers/Télévendeurs

2 jours

MC356

Prochaine session disponible

Maroc Performance

08 au 09 Déc. 2026

Voir le programme complet

Ils nous font déjà confiance

Plus de 1 500 Références au Maroc et dans le Monde

MULTI DISCIPLINAIRE

Informatique & Digital

Industriel & Technique

MULTI DISCIPLINAIRE

Informatique & Digital

Industriel & Technique

Métiers des Centres d'Appel et Téléconseillers

Formations

Cycle Nouveau Manager de Centre d’Appel

Traiter Efficacement les Appels Clients Difficiles

Cycle Téléconseillers pour Centre d’Appels

Cycle Télémarketeurs en Centre d’Appels

Orientation Client, source de rentabilité en Centre d’Appels

Cycle Télévendeurs pour Centre d’Appels

Cycle Hotliner et Département Helpdesk

Cycle Nouveaux Superviseurs en Centres d’Appel

Développez l’Orientation Client des Téléconseillers/Télévendeurs

Ils nous font déjà confiance