Recrutement et Formation des Commerciaux
Objectifs pédagogiques
- Définir un profil de poste commercial
- Attirer des candidats pour le poste
- Évaluer le potentiel commercial d'un candidat
- Intégrer un nouveau commercial
- Recruter des profils commerciaux adaptés aux besoins de l'entreprise : qualités et compétences commerciales validées
- Accélérer la prise en mains opérationnelle du poste par le nouvel embauché
Public cible
- Directeur commercial
- Directeur régional et chef d'agences
- Responsable et Manager commercial
- Chef des ventes, Chargé du recrutement des commerciaux
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Devis personnaliséProgramme Détaillé
- Définir le poste et les missions, le profil, les compétences recherchées
- Préciser les conditions d'embauche : rémunération, avantages, clauses contractuelles…
- Connaître les lois sur les discriminations et les questions à ne pas poser
- Les qualités d'une annonce efficace
- Les moyens de faire connaître le poste : recrutement interne, presse, internet, salons, chasse…
- Analyser les CV, détecter les zones d'ombre, les tromperies
- Trier les CV en s'appuyant sur les critères prédéfinis
- Affiner son premier tri par une présélection téléphonique
- Définir ce qui doit être testé au cours de la mise en situation commerciale
- Construire le scénario et organiser la mise en situation
- Le debriefing de la mise en situation
- Tests : mode d'emploi et recommandations
- Connaître les étapes clés de l'entretien de recrutement et les éléments à repérer lors de l'entretien
- Varier les attitudes d'écoute au cours de l'entretien ; formuler les bonnes questions pour valider connaissances et compétences commerciales
- Présenter de façon attractive le poste, l'entreprise, le métier, les clients : tenir compte des différences entre les générations de vendeurs
- Être conscient des erreurs des "managers commerciaux recruteurs"
- Pratiquer les différents types d'entretien (1er, 2nd entretien…)
- Méthodes pour réussir l'intégration
- Étapes et points de rencontre
- Évaluer en fin de période d'essai
Approche pédagogique
Ressources & Actions
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Perfectionnez vos compétences avec ces formations complémentaires
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos clients. Notre objectif : vous éclairer et vous accompagner au mieux dans le développement des compétences de vos équipes.
Partie 1 : Nos Formations et Notre Approche Pédagogique
Les deux, mais notre véritable valeur ajoutée réside dans le sur-mesure. Nous partons du principe que chaque entreprise a un contexte, une culture et des défis uniques. Notre processus commence toujours par une phase d'écoute et de diagnostic pour co-construire avec vous le programme qui aura le plus d'impact.
Nos formateurs sont des experts seniors dotés d'une double compétence :
- Une expertise métier solide : Ils ont tous une expérience significative en entreprise au Maroc et comprennent les réalités du terrain.
- Une expertise pédagogique confirmée : Ils sont formés aux techniques d'animation pour adultes, favorisant l'interactivité et la pratique.
Nous nous adaptons à vos contraintes et objectifs avec plusieurs formats :
- Présentiel Intra-entreprise : Chez vous, pour une immersion totale.
- Présentiel Inter-entreprises : Pour favoriser le partage d'expériences.
- Distanciel : Des sessions live, interactives et dynamiques.
Partie 2 : Financement et Aspects Administratifs (Spécificités Marocaines)
Oui, absolument. En tant qu'organisme de formation agréé, nos actions sont éligibles au remboursement via les Contrats Spéciaux de Formation (CSF) gérés par l'OFPPT et les GIAC. C'est un levier essentiel pour optimiser votre budget formation.
Oui, c'est un service clé que nous proposons. Nous vous accompagnons de A à Z dans le montage de votre dossier d'ingénierie financière. Notre expertise du système marocain vous garantit la constitution d'un dossier conforme et le suivi jusqu'au remboursement, transformant cette contrainte administrative en une simple formalité pour vous.
Nos tarifs sont transparents et dépendent de la durée, du niveau de personnalisation, du nombre de participants et du format. Le meilleur moyen d'avoir une idée précise est de nous demander un devis personnalisé et gratuit, qui sera accompagné d'une proposition pédagogique détaillée.
Partie 3 : Processus, Logistique et Suivi
Notre processus est simple et centré sur vos besoins :
- Prise de Contact & Analyse : Échange pour comprendre vos enjeux.
- Proposition sur-mesure : Envoi d'une proposition pédagogique et financière.
- Validation & Planification : Ajustements et fixation du calendrier.
- Réalisation de la Formation.
- Évaluation & Suivi : Mesure de la satisfaction et bilan complet.
Oui. Notre réseau de formateurs nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire marocain, que vos locaux soient à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir ou dans toute autre ville du Royaume.
Oui, la formation ne s'arrête pas à la fin de la session. Nous assurons un suivi rigoureux : remise des attestations, envoi d'un rapport de synthèse, et mise en place d'une évaluation à froid (quelques semaines après) pour mesurer le transfert des compétences. Des sessions de coaching de suivi sont également possibles.
Partie 4 : Impact et Retour sur Investissement (ROI)
Nous utilisons une approche à plusieurs niveaux (inspirée du modèle de Kirkpatrick) :
- Niveau 1 (Satisfaction) : Évaluation à chaud.
- Niveau 2 (Apprentissage) : Quizz et mises en situation.
- Niveau 3 (Comportement) : Évaluation à froid et entretiens avec les managers.
- Niveau 4 (Résultats) : Analyse de l'impact sur vos indicateurs de performance (KPIs).
Pour trois raisons principales :
- Notre Expertise Locale : Nous sommes des spécialistes du marché marocain et africain, de sa culture et de ses mécanismes administratifs (CSF).
- Notre Approche Sur-Mesure : Nous ne vendons pas de formations, nous construisons des solutions adaptées à votre besoin.
- Notre Engagement sur l'Impact : Nous sommes focalisés sur le retour sur investissement tangible de votre budget formation.
Des questions sur cette formation ?
Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de formation.
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