INNOV MAROC
Informatique & Digital Microsoft Dynamics 365, Power Platform, Power Apps

Formation Microsoft Copilot Studio — Développement de copilotes métiers

Référence

TWDC49

Durée

4 jours

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre l’architecture et les fonctionnalités de Microsoft Copilot Studio
  • Concevoir et développer des copilotes adaptés aux besoins métier
  • Intégrer des sources de données internes et des services Microsoft
  • Exploiter les capacités de l’IA générative dans les copilotes
  • Automatiser les processus métier avec Power Automate
  • Sécuriser les copilotes et les données de l’entreprise
  • Déployer des copilotes dans un environnement Microsoft 365
  • Superviser les performances et améliorer l’expérience utilisateur
  • Mettre en œuvre des bonnes pratiques de gouvernance et de conformité
  • Développer des assistants intelligents à forte valeur ajoutée
  • Accélérer la transformation digitale grâce aux copilotes métiers
  • Réaliser un projet complet de copilote en environnement professionnel

Public cible

  • Développeurs Microsoft Power Platform
  • Développeurs Low-Code/No-Code
  • Consultants Microsoft 365
  • Consultants Dynamics 365
  • Développeurs IA et IA générative
  • Chefs de projet digitaux
  • Business Analysts
  • Responsables innovation et transformation digitale
  • Architectes solutions Microsoft
  • Administrateurs Microsoft 365
  • Consultants Power Platform
  • Toute personne souhaitant concevoir et déployer des copilotes métiers avec Microsoft Copilot Studio

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Programme Détaillé

  • Présentation de Microsoft Copilot Studio et de son écosystème
  • Positionnement dans Microsoft Power Platform et Microsoft 365
  • Cas d’usage des copilotes métiers en entreprise
  • Architecture de la plateforme
  • Agents conversationnels et copilotes
  • Intégration avec Microsoft Dataverse et Microsoft Graph
  • Définition des besoins métier
  • Création de conversations et scénarios
  • Conception de flux conversationnels intelligents
  • Connexion aux sources de données d’entreprise
  • Utilisation des connecteurs Power Platform
  • Intégration avec Microsoft 365, Dynamics 365 et services tiers
  • Exploitation des modèles de langage (LLM)
  • Génération de réponses contextualisées
  • Recherche augmentée (RAG) et grounding sur les données de l’entreprise
  • Intégration avec Power Automate
  • Déclenchement de workflows et d’actions
  • Automatisation des tâches répétitives
  • Gestion des identités et des accès (Microsoft Entra ID)
  • Protection des données et conformité
  • Gouvernance des copilotes en entreprise
  • Publication des copilotes
  • Monitoring des performances et des interactions
  • Optimisation continue de l’expérience utilisateur
  • Développement d’un copilote métier complet
  • Intégration dans un environnement Microsoft 365
  • Bonnes pratiques de déploiement en production

Approche pédagogique

Support Ecrit et Projection
Exposés Interactifs, Podcasts et Vidéos
Brainstorming et Jeux de Rôle
Cas Pratiques et Labs inclus pour leur impact opérationnel
Test de Validation des Acquis des Connaissances

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Questions fréquentes

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos clients. Notre objectif : vous éclairer et vous accompagner au mieux dans le développement des compétences de vos équipes.

Partie 1 : Nos Formations et Notre Approche Pédagogique

Les deux, mais notre véritable valeur ajoutée réside dans le sur-mesure. Nous partons du principe que chaque entreprise a un contexte, une culture et des défis uniques. Notre processus commence toujours par une phase d'écoute et de diagnostic pour co-construire avec vous le programme qui aura le plus d'impact.

Nos formateurs sont des experts seniors dotés d'une double compétence :

  1. Une expertise métier solide : Ils ont tous une expérience significative en entreprise au Maroc et comprennent les réalités du terrain.
  2. Une expertise pédagogique confirmée : Ils sont formés aux techniques d'animation pour adultes, favorisant l'interactivité et la pratique.

Nous nous adaptons à vos contraintes et objectifs avec plusieurs formats :

  • Présentiel Intra-entreprise : Chez vous, pour une immersion totale.
  • Présentiel Inter-entreprises : Pour favoriser le partage d'expériences.
  • Distanciel : Des sessions live, interactives et dynamiques.

Partie 2 : Financement et Aspects Administratifs (Spécificités Marocaines)

Oui, absolument. En tant qu'organisme de formation agréé, nos actions sont éligibles au remboursement via les Contrats Spéciaux de Formation (CSF) gérés par l'OFPPT et les GIAC. C'est un levier essentiel pour optimiser votre budget formation.

Oui, c'est un service clé que nous proposons. Nous vous accompagnons de A à Z dans le montage de votre dossier d'ingénierie financière. Notre expertise du système marocain vous garantit la constitution d'un dossier conforme et le suivi jusqu'au remboursement, transformant cette contrainte administrative en une simple formalité pour vous.

Nos tarifs sont transparents et dépendent de la durée, du niveau de personnalisation, du nombre de participants et du format. Le meilleur moyen d'avoir une idée précise est de nous demander un devis personnalisé et gratuit, qui sera accompagné d'une proposition pédagogique détaillée.

Partie 3 : Processus, Logistique et Suivi

Notre processus est simple et centré sur vos besoins :

  1. Prise de Contact & Analyse : Échange pour comprendre vos enjeux.
  2. Proposition sur-mesure : Envoi d'une proposition pédagogique et financière.
  3. Validation & Planification : Ajustements et fixation du calendrier.
  4. Réalisation de la Formation.
  5. Évaluation & Suivi : Mesure de la satisfaction et bilan complet.

Oui. Notre réseau de formateurs nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire marocain, que vos locaux soient à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir ou dans toute autre ville du Royaume.

Oui, la formation ne s'arrête pas à la fin de la session. Nous assurons un suivi rigoureux : remise des attestations, envoi d'un rapport de synthèse, et mise en place d'une évaluation à froid (quelques semaines après) pour mesurer le transfert des compétences. Des sessions de coaching de suivi sont également possibles.

Partie 4 : Impact et Retour sur Investissement (ROI)

Nous utilisons une approche à plusieurs niveaux (inspirée du modèle de Kirkpatrick) :

  • Niveau 1 (Satisfaction) : Évaluation à chaud.
  • Niveau 2 (Apprentissage) : Quizz et mises en situation.
  • Niveau 3 (Comportement) : Évaluation à froid et entretiens avec les managers.
  • Niveau 4 (Résultats) : Analyse de l'impact sur vos indicateurs de performance (KPIs).

Pour trois raisons principales :

  1. Notre Expertise Locale : Nous sommes des spécialistes du marché marocain et africain, de sa culture et de ses mécanismes administratifs (CSF).
  2. Notre Approche Sur-Mesure : Nous ne vendons pas de formations, nous construisons des solutions adaptées à votre besoin.
  3. Notre Engagement sur l'Impact : Nous sommes focalisés sur le retour sur investissement tangible de votre budget formation.

Des questions sur cette formation ?

Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de formation.

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