Microsoft 365 : administration de Microsoft Teams
Objectifs pédagogiques
- Etre en mesure de déployer et gérer Microsoft Teams
Public cible
- Toute personne ayant besoin d’administrer Microsoft Teams au sein de son entreprise
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Devis personnaliséProgramme Détaillé
- Tour d'horizon des applications Office 365
- Aperçu de Microsoft Teams
- Les apports de Ms Teams pour une organisation
- Licence Microsoft 365 pour Microsoft Teams
- Principales fonctionnalités
- Intérêt et cas d’utilisation
- Les différences entre Ms Teams, SharePoint et Yammer
- Installer et activer Microsoft Teams
- Découverte de l’interface utilisateur
- Tâches administratives. PowerShell
- Configurer Microsoft Teams dans son organisation
- Étapes d'implémentation
- Configurer les paramètres utilisateurs
- Configurer la messagerie
- Répartir les rôles et des tâches dans l'équipe
- Authentification et autorisation
- Aperçu de la sécurité et de la conformité dans Microsoft Teams
- Utiliser les groupes Microsoft 365 existants
- Implémentation de la gestion de la gouvernance et du cycle de vie pour Microsoft Teams
- Implémentation de la sécurité pour Microsoft Teams
- Implémentation de la conformité pour Microsoft Teams
- Mise à niveau de Skype vers Microsoft Teams
- Planification et configuration des paramètres réseau pour Microsoft Teams
- Déploiement et gestion des points de terminaison (endpoints) Microsoft Teams
- Création d'une équipe et ajout des membres
- Bonnes pratiques et écueils à éviter pour nommer une équipe
- Planification de la création d’équipes selon les besoins métiers (unités, départements, projets…)
- Liaison des équipes à des groupes Office 365
- Gestion des accès externes
- Rejoint une équipe
- Création des canaux
- Gestion et suppression des équipes, de canaux ou des conversations
- Transfert d'un email vers un canal
- Suivi de l’activité des équipes et des canaux
- Lancement une nouvelle conversation
- Envoi et réception des messages
- Modification ou suppression des messages
- Gérer la messagerie : message d'état, messages importants
- Mentionner un autre membre, une équipe ou un canal
- Utilisation des emojis, des GIFs et des stickers
- Conversations privées
- Ajouter des bots à des conversations et des canaux dans Microsoft Teams
- Documents partagés
- Télécharger, créer et partager des fichiers
- Accéder à des fichiers OneDrive depuis Teams
- Coéditer un fichier : bonnes pratiques pour collaborer
- Partager un fichier dans une conversation
- Gérer des expériences de chat et de collaboration
- Gestion les paramètres des applications Teams
- Gestion des expériences liées aux événements et les réunions de Live
- Gestion des numéros de téléphone
- Gestion du système téléphonique pour Microsoft Teams
- Résolution des problèmes audio, vidéo et client
- Démarrage d'une réunion audio et vidéo, publique ou privée
- L’organisation des réunions : Bonnes pratiques
- Planification d'une réunion
- Invitation des membres
- Ajout de nouveaux onglets
- Gestion des onglets
- Manipuler les connecteurs Office 365 pour lier des services web
- Présentation des chabots et robots (bots) : T-Bot, Who-Bot. Autres robots disponibles
- Modification des paramètres personnels
- Gestion des notifications
- Recherche d'utilisateurs
- Recherche de messages
- Recherche de fichiers
- Obtenir de l’aide grâce à l’agent T-bot
- Travailler avec l’application iOS ou Android
Approche pédagogique
Ressources & Actions
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Perfectionnez vos compétences avec ces formations complémentaires
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos clients. Notre objectif : vous éclairer et vous accompagner au mieux dans le développement des compétences de vos équipes.
Partie 1 : Nos Formations et Notre Approche Pédagogique
Les deux, mais notre véritable valeur ajoutée réside dans le sur-mesure. Nous partons du principe que chaque entreprise a un contexte, une culture et des défis uniques. Notre processus commence toujours par une phase d'écoute et de diagnostic pour co-construire avec vous le programme qui aura le plus d'impact.
Nos formateurs sont des experts seniors dotés d'une double compétence :
- Une expertise métier solide : Ils ont tous une expérience significative en entreprise au Maroc et comprennent les réalités du terrain.
- Une expertise pédagogique confirmée : Ils sont formés aux techniques d'animation pour adultes, favorisant l'interactivité et la pratique.
Nous nous adaptons à vos contraintes et objectifs avec plusieurs formats :
- Présentiel Intra-entreprise : Chez vous, pour une immersion totale.
- Présentiel Inter-entreprises : Pour favoriser le partage d'expériences.
- Distanciel : Des sessions live, interactives et dynamiques.
Partie 2 : Financement et Aspects Administratifs (Spécificités Marocaines)
Oui, absolument. En tant qu'organisme de formation agréé, nos actions sont éligibles au remboursement via les Contrats Spéciaux de Formation (CSF) gérés par l'OFPPT et les GIAC. C'est un levier essentiel pour optimiser votre budget formation.
Oui, c'est un service clé que nous proposons. Nous vous accompagnons de A à Z dans le montage de votre dossier d'ingénierie financière. Notre expertise du système marocain vous garantit la constitution d'un dossier conforme et le suivi jusqu'au remboursement, transformant cette contrainte administrative en une simple formalité pour vous.
Nos tarifs sont transparents et dépendent de la durée, du niveau de personnalisation, du nombre de participants et du format. Le meilleur moyen d'avoir une idée précise est de nous demander un devis personnalisé et gratuit, qui sera accompagné d'une proposition pédagogique détaillée.
Partie 3 : Processus, Logistique et Suivi
Notre processus est simple et centré sur vos besoins :
- Prise de Contact & Analyse : Échange pour comprendre vos enjeux.
- Proposition sur-mesure : Envoi d'une proposition pédagogique et financière.
- Validation & Planification : Ajustements et fixation du calendrier.
- Réalisation de la Formation.
- Évaluation & Suivi : Mesure de la satisfaction et bilan complet.
Oui. Notre réseau de formateurs nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire marocain, que vos locaux soient à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir ou dans toute autre ville du Royaume.
Oui, la formation ne s'arrête pas à la fin de la session. Nous assurons un suivi rigoureux : remise des attestations, envoi d'un rapport de synthèse, et mise en place d'une évaluation à froid (quelques semaines après) pour mesurer le transfert des compétences. Des sessions de coaching de suivi sont également possibles.
Partie 4 : Impact et Retour sur Investissement (ROI)
Nous utilisons une approche à plusieurs niveaux (inspirée du modèle de Kirkpatrick) :
- Niveau 1 (Satisfaction) : Évaluation à chaud.
- Niveau 2 (Apprentissage) : Quizz et mises en situation.
- Niveau 3 (Comportement) : Évaluation à froid et entretiens avec les managers.
- Niveau 4 (Résultats) : Analyse de l'impact sur vos indicateurs de performance (KPIs).
Pour trois raisons principales :
- Notre Expertise Locale : Nous sommes des spécialistes du marché marocain et africain, de sa culture et de ses mécanismes administratifs (CSF).
- Notre Approche Sur-Mesure : Nous ne vendons pas de formations, nous construisons des solutions adaptées à votre besoin.
- Notre Engagement sur l'Impact : Nous sommes focalisés sur le retour sur investissement tangible de votre budget formation.
Des questions sur cette formation ?
Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de formation.
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