INNOV MAROC
Industriel & Technique Facteurs Humains, Culture de Sécurité et Résilience

Formation Culture juste (Just Culture) — Retour d'expérience sans punition et apprentissage organisationnel

Référence

PRS166

Durée

5 jours

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre les principes fondamentaux de la Just Culture
  • Distinguer erreur humaine, comportement à risque et violation
  • Développer une approche équitable de la responsabilité
  • Créer un environnement favorisant le signalement des événements
  • Mettre en place un système efficace de retour d’expérience
  • Exploiter les incidents et quasi-accidents comme sources d’apprentissage
  • Utiliser des outils d’aide à la décision dans le traitement des comportements
  • Renforcer le rôle du management et du leadership sécurité
  • Intégrer la Just Culture dans un système global de management HSE
  • Développer une culture durable d’apprentissage et de prévention

Public cible

  • Directeurs et responsables HSE / QHSE
  • Responsables sécurité industrielle et Process Safety
  • Managers et responsables opérationnels
  • Responsables des ressources humaines
  • Risk Managers et responsables gestion des risques
  • Investigateurs d’incidents et responsables REX
  • Ingénieurs facteurs humains et organisationnels
  • Auditeurs HSE et consultants en sécurité
  • Responsables qualité et amélioration continue
  • Professionnels des secteurs industriel, pétrolier, gazier, chimique, énergétique, aéronautique, ferroviaire et transport

Prochaines Sessions

Inscrivez-vous dès maintenant

Présentiel
CPFI Formation
Casablanca

16 au 20 Nov. 2026

Inscription avant le 26 Oct. 2026

Besoin urgent ? Demandez une session personnalisée (délai min. 15-20 jours ouvrés)

Devis personnalisé

Programme Détaillé

  • Définition et principes de la Culture Juste
  • Différence entre culture punitive, culture de blâme et Just Culture
  • Enjeux pour la sécurité et la performance organisationnelle
  • Différence entre erreur, prise de risque et violation
  • Comprendre les facteurs contextuels
  • Éviter l’assimilation automatique de l’erreur à la faute
  • Limites de la responsabilité individuelle
  • Responsabilité du management et du système
  • Équilibre entre équité, responsabilité et sécurité
  • Création d’un climat de confiance
  • Conditions favorisant la remontée d’informations
  • Protection des collaborateurs qui signalent les situations à risque
  • Organisation des systèmes de notification
  • Déclaration des incidents, quasi-accidents et événements indésirables
  • Gestion de la confidentialité et de la qualité des données
  • Principes du Retour d’Expérience (REX)
  • Analyse des événements et des réussites
  • Transformation des enseignements en actions d’amélioration
  • Arbre décisionnel Just Culture
  • Analyse des facteurs humains et organisationnels
  • Critères de distinction entre erreur acceptable et comportement sanctionnable
  • Rôle des managers dans la construction de la confiance
  • Leadership équitable et cohérence des décisions
  • Communication transparente après un événement
  • Intégration de la Just Culture dans les processus HSE
  • Indicateurs de culture sécurité
  • Articulation avec les démarches RCA, Safety-I et Safety-II
  • Diagnostic de la culture existante
  • Analyse de situations concrètes
  • Élaboration d’un plan de déploiement de la Just Culture

Approche pédagogique

Support Ecrit et Projection
Exposés Interactifs, Podcasts et Vidéos
Brainstorming et Jeux de Rôle
Mises en Situation pour faciliter l'assimilation
Cas Pratiques et Labs inclus pour leur impact opérationnel
Test de Validation des Acquis des Connaissances

✨ Formations Recommandées

Perfectionnez vos compétences avec ces formations complémentaires

Gestion des modifications (Management of Change — MoC) en environnement industriel à risques

Réf. PRS185

5 jours 12 Oct. 2026
Voir le programme

Intégration de la sécurité sur les circuits pneumatiques et hydrauliques

Réf. PRS155

5 jours 12 Oct. 2026
Voir le programme

Ergonomie industrielle et conception des postes de travail mécaniques

Réf. PRS153

5 jours 12 Oct. 2026
Voir le programme
Questions fréquentes

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos clients. Notre objectif : vous éclairer et vous accompagner au mieux dans le développement des compétences de vos équipes.

Partie 1 : Nos Formations et Notre Approche Pédagogique

Les deux, mais notre véritable valeur ajoutée réside dans le sur-mesure. Nous partons du principe que chaque entreprise a un contexte, une culture et des défis uniques. Notre processus commence toujours par une phase d'écoute et de diagnostic pour co-construire avec vous le programme qui aura le plus d'impact.

Nos formateurs sont des experts seniors dotés d'une double compétence :

  1. Une expertise métier solide : Ils ont tous une expérience significative en entreprise au Maroc et comprennent les réalités du terrain.
  2. Une expertise pédagogique confirmée : Ils sont formés aux techniques d'animation pour adultes, favorisant l'interactivité et la pratique.

Nous nous adaptons à vos contraintes et objectifs avec plusieurs formats :

  • Présentiel Intra-entreprise : Chez vous, pour une immersion totale.
  • Présentiel Inter-entreprises : Pour favoriser le partage d'expériences.
  • Distanciel : Des sessions live, interactives et dynamiques.

Partie 2 : Financement et Aspects Administratifs (Spécificités Marocaines)

Oui, absolument. En tant qu'organisme de formation agréé, nos actions sont éligibles au remboursement via les Contrats Spéciaux de Formation (CSF) gérés par l'OFPPT et les GIAC. C'est un levier essentiel pour optimiser votre budget formation.

Oui, c'est un service clé que nous proposons. Nous vous accompagnons de A à Z dans le montage de votre dossier d'ingénierie financière. Notre expertise du système marocain vous garantit la constitution d'un dossier conforme et le suivi jusqu'au remboursement, transformant cette contrainte administrative en une simple formalité pour vous.

Nos tarifs sont transparents et dépendent de la durée, du niveau de personnalisation, du nombre de participants et du format. Le meilleur moyen d'avoir une idée précise est de nous demander un devis personnalisé et gratuit, qui sera accompagné d'une proposition pédagogique détaillée.

Partie 3 : Processus, Logistique et Suivi

Notre processus est simple et centré sur vos besoins :

  1. Prise de Contact & Analyse : Échange pour comprendre vos enjeux.
  2. Proposition sur-mesure : Envoi d'une proposition pédagogique et financière.
  3. Validation & Planification : Ajustements et fixation du calendrier.
  4. Réalisation de la Formation.
  5. Évaluation & Suivi : Mesure de la satisfaction et bilan complet.

Oui. Notre réseau de formateurs nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire marocain, que vos locaux soient à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir ou dans toute autre ville du Royaume.

Oui, la formation ne s'arrête pas à la fin de la session. Nous assurons un suivi rigoureux : remise des attestations, envoi d'un rapport de synthèse, et mise en place d'une évaluation à froid (quelques semaines après) pour mesurer le transfert des compétences. Des sessions de coaching de suivi sont également possibles.

Partie 4 : Impact et Retour sur Investissement (ROI)

Nous utilisons une approche à plusieurs niveaux (inspirée du modèle de Kirkpatrick) :

  • Niveau 1 (Satisfaction) : Évaluation à chaud.
  • Niveau 2 (Apprentissage) : Quizz et mises en situation.
  • Niveau 3 (Comportement) : Évaluation à froid et entretiens avec les managers.
  • Niveau 4 (Résultats) : Analyse de l'impact sur vos indicateurs de performance (KPIs).

Pour trois raisons principales :

  1. Notre Expertise Locale : Nous sommes des spécialistes du marché marocain et africain, de sa culture et de ses mécanismes administratifs (CSF).
  2. Notre Approche Sur-Mesure : Nous ne vendons pas de formations, nous construisons des solutions adaptées à votre besoin.
  3. Notre Engagement sur l'Impact : Nous sommes focalisés sur le retour sur investissement tangible de votre budget formation.

Des questions sur cette formation ?

Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de formation.

Ils nous font déjà confiance

Alstom
Arcelor Mittal
Lafarge
Aircelle
Dell
Jcop Delafon
Credit Agricole
Oncf
Akwagroup
Cdg
Holcim
Cdg Capital
Centrale Laitiere
Cgi
Dufry
Bmce
Celliers Meknes
Ciment Du Maroc
Axa
Fresenius Medical
Inwi
Hyatt
Attijari Bank
Wafasalaf
Tectra
Chronopost
Banque Populaire
Basf
Arval
Les Eaux Minerales De Oulmes
Cegelec
Merck
Onhym
Sgmb
Radeema
Somfy
Vitogaz
Anp
Atos
Cim Equipement
Fiat
Lesieur
Managem
Onep
Renault
Sacem
Sofac
Maersk
Maroc Export
Marsa Maroc
Meditel
Mascir
Medz
Novartis
Novec
Pfizer
Poste Maroc
Rekrute
Rma Watanya
Salafin Company
Sicpa
Sigmatel
Somed
Sothema
Spie
St microel ectronics
Total
Ups
Zurich
Abcd
Afinis
Cimat
Conseil Ingeniere Developpement
Dyar Al Mansour
Gm Equipement
Gsm Almaghreb
Hps Optima
Jetalu
Abb
Akka
Almageo
Aufait
Electroplanet
Jlec
Lca Fondcou
Ocp
Sofitel
Tangerois
2m
Isma wood
Sofrecom
Maroc Assistance Internationale
Mondi Packaging
Plastex
Ubisoft
Veolia Transdev
Vivalis
Premium
Syngenta
Cst Sensors
Bymaro
Promopharm
Inotecha
Bottu
Servier
Somadir
Omnidior
Oberthur
Saham Pharma
Taqa Morocco
Pharma 5
Lpee
Foodipex
Quadritech
Elephant Vert
Biocorp
Mc Pharma
Bosch
Essilor
Kroschu
Nomac
Inabensa

Plus de 1 500 Références au Maroc et dans le Monde

Discuter sur WhatsApp