COFRAC & ISO 15189 : anticipez les écarts et sécurisez votre accréditation laboratoire
Objectifs pédagogiques
- Comprendre les exigences de la norme ISO 15189
- Identifier les écarts fréquemment relevés en audit COFRAC
- Anticiper les non-conformités en laboratoire
- Mettre en place des actions correctives efficaces
- Améliorer le système de management de la qualité
- Renforcer la conformité réglementaire
- Préparer efficacement les audits d’accréditation
- Garantir la fiabilité des résultats biologiques
Public cible
- Biologistes médicaux
- Responsables qualité
- Techniciens de laboratoire
- Responsables de laboratoires d’analyses médicales
- Auditeurs internes
- Ingénieurs qualité et HSE
- Consultants en accréditation
- Toute personne impliquée dans la démarche qualité en biologie médicale
Prochaines Sessions
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28 au 31 Juil. 2026
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Devis personnaliséProgramme Détaillé
- Rôle du COFRAC dans l’accréditation
- Objectifs des évaluations et audits
- Enjeux pour les laboratoires de biologie médicale
- Structure de la norme (management et technique)
- Principes de qualité et de compétence
- Points critiques à maîtriser
- Non-conformités majeures et mineures
- Observations et axes d’amélioration
- Causes fréquentes des écarts
- Documentation insuffisante ou non maîtrisée
- Gestion des enregistrements
- Défaillance dans l’amélioration continue
- Identification et traçabilité des échantillons
- Conditions de prélèvement et transport
- Gestion des erreurs pré-analytiques
- Validation des méthodes
- Maîtrise des équipements
- Contrôle qualité interne
- Validation biologique des résultats
- Transmission et interprétation des résultats
- Archivage et traçabilité
- Analyse des causes (méthode des 5 pourquoi, Ishikawa)
- Mise en place d’actions correctives
- Suivi de l’efficacité des actions
- Audit interne et auto-évaluation
- Simulation d’audit
- Bonnes pratiques pour réussir son accréditation
Approche pédagogique
Ressources & Actions
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Perfectionnez vos compétences avec ces formations complémentaires
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos clients. Notre objectif : vous éclairer et vous accompagner au mieux dans le développement des compétences de vos équipes.
Partie 1 : Nos Formations et Notre Approche Pédagogique
Les deux, mais notre véritable valeur ajoutée réside dans le sur-mesure. Nous partons du principe que chaque entreprise a un contexte, une culture et des défis uniques. Notre processus commence toujours par une phase d'écoute et de diagnostic pour co-construire avec vous le programme qui aura le plus d'impact.
Nos formateurs sont des experts seniors dotés d'une double compétence :
- Une expertise métier solide : Ils ont tous une expérience significative en entreprise au Maroc et comprennent les réalités du terrain.
- Une expertise pédagogique confirmée : Ils sont formés aux techniques d'animation pour adultes, favorisant l'interactivité et la pratique.
Nous nous adaptons à vos contraintes et objectifs avec plusieurs formats :
- Présentiel Intra-entreprise : Chez vous, pour une immersion totale.
- Présentiel Inter-entreprises : Pour favoriser le partage d'expériences.
- Distanciel : Des sessions live, interactives et dynamiques.
Partie 2 : Financement et Aspects Administratifs (Spécificités Marocaines)
Oui, absolument. En tant qu'organisme de formation agréé, nos actions sont éligibles au remboursement via les Contrats Spéciaux de Formation (CSF) gérés par l'OFPPT et les GIAC. C'est un levier essentiel pour optimiser votre budget formation.
Oui, c'est un service clé que nous proposons. Nous vous accompagnons de A à Z dans le montage de votre dossier d'ingénierie financière. Notre expertise du système marocain vous garantit la constitution d'un dossier conforme et le suivi jusqu'au remboursement, transformant cette contrainte administrative en une simple formalité pour vous.
Nos tarifs sont transparents et dépendent de la durée, du niveau de personnalisation, du nombre de participants et du format. Le meilleur moyen d'avoir une idée précise est de nous demander un devis personnalisé et gratuit, qui sera accompagné d'une proposition pédagogique détaillée.
Partie 3 : Processus, Logistique et Suivi
Notre processus est simple et centré sur vos besoins :
- Prise de Contact & Analyse : Échange pour comprendre vos enjeux.
- Proposition sur-mesure : Envoi d'une proposition pédagogique et financière.
- Validation & Planification : Ajustements et fixation du calendrier.
- Réalisation de la Formation.
- Évaluation & Suivi : Mesure de la satisfaction et bilan complet.
Oui. Notre réseau de formateurs nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire marocain, que vos locaux soient à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir ou dans toute autre ville du Royaume.
Oui, la formation ne s'arrête pas à la fin de la session. Nous assurons un suivi rigoureux : remise des attestations, envoi d'un rapport de synthèse, et mise en place d'une évaluation à froid (quelques semaines après) pour mesurer le transfert des compétences. Des sessions de coaching de suivi sont également possibles.
Partie 4 : Impact et Retour sur Investissement (ROI)
Nous utilisons une approche à plusieurs niveaux (inspirée du modèle de Kirkpatrick) :
- Niveau 1 (Satisfaction) : Évaluation à chaud.
- Niveau 2 (Apprentissage) : Quizz et mises en situation.
- Niveau 3 (Comportement) : Évaluation à froid et entretiens avec les managers.
- Niveau 4 (Résultats) : Analyse de l'impact sur vos indicateurs de performance (KPIs).
Pour trois raisons principales :
- Notre Expertise Locale : Nous sommes des spécialistes du marché marocain et africain, de sa culture et de ses mécanismes administratifs (CSF).
- Notre Approche Sur-Mesure : Nous ne vendons pas de formations, nous construisons des solutions adaptées à votre besoin.
- Notre Engagement sur l'Impact : Nous sommes focalisés sur le retour sur investissement tangible de votre budget formation.
Des questions sur cette formation ?
Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de formation.
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