Fin d'Inscription : Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.
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Le produit et la relation client au centre du marketing opérationnel
2/ Les outils du marketing opérationnel
Le mix marketing, les actions commerciales
La promotion des ventes
La documentation de communication
Le merchandising
Le marketing direct
Le mailing, l’emailing et le SMS
3/ Intégrer les étapes clés de la démarche marketing
Aligner stratégie marketing et opérationnel
Établir une stratégie de communication cohérente (magic-circle) : Objectif, cible, message, support
Définir les objectifs de la communication
Construire et cibler ses personas
Définir sa stratégie de contenu avec l'ABM
4/ Construire des messages percutants
Créer des messages attractifs
Élaborer des argumentaires de vente adaptés aux motivations des clients :
Motivations d'achats : REPÈRES
Bénéfices clients : APB
5/ Préparer son plan marketing opérationnel
Réaliser son analyse de marché et son étude client : marché, demande, concurrence, consommation
Définir sa stratégie client : segmentation, ciblage et positionnement
Adopter une approche « customer centric » et digital pour optimiser son mix marketing
Concevoir un mix communication omnicanal : message, cibles, motivations et bénéfices client
Les étapes clés de construction du plan marketing : objectifs, choix tactiques, planning, budget, reporting de l’activité et suivi des coûts
6/ Élaborer le plan marketing opérationnel multicanal performant
Les approches et outils en fonction des objectifs :
Media (la copy strat), promotion des ventes ; marketing direct ; salons et événementiel…
Travailler avec des prestataires
Les approches centrées client
7/ Les actions webmarketing
Panorama des outils : e-mailing, référencement, Display,…
Les réseaux sociaux
Le mobile marketing
8/ Contrôler et mesurer les résultats
Évaluer le budget et les ressources nécessaires pour la mise en œuvre
Évaluer ses campagnes : indicateurs clés, fiche action et support de pilotage
Approche Pédagogique
Approche Pédagogique
Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
Cas pratiques
Remise d’outils
Echanges d’expériences
Public Cible
Personnes Visées
Responsable marketing opérationnel en prise de fonction
Manager marketing opérationnel et communication
Chef de produit
Chef de marché
Assistant chef de produit
Manager commercial en charge du marketing opérationnel
Chef de projet marketing opérationnel
Chef de projet marketing multicanal
Chef de projet marketing et communication
Chargé(e) de communication marketing
Responsable de promotion
Dates
Dates
Du 26 au 28 Juin 2024
Du 11 au 13 Sept. 2024
Du 25 au 27 Déc. 2024
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