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1/ Chiffres clé et comportement des utilisateurs du Web
Profil des utilisateurs du Web
Evolution du Web du 1.0 au 4.0
Evolution du comportement des internautes
Rôle capital des avis
2/ Les enjeux de l'e-marketing
Marketing traditionnel vs l'e-marketing
Les enjeux de l'e-marketing pour le e-commerce
Les objectifs de l’e-marketing
POEM : les 3 axes de l'e-marketing
L'influence des réseaux sociaux
Le m-commerce
3/ L'internaute au cœur de la stratégie e-marketing
Impact de l'e-réputation sur l'e-commerce
Repérer les comportements types des internautes
Analyser les attentes de l'internaute et du smartphonaute
4/ Mettre en place une stratégie d’e-marketing
Les différentes étapes
Positionnement de sa communication e-marketing
Valoriser ses atouts distinctifs : valeurs, qualité, originalité...
Coordination de sa stratégie avec sa communication institutionnelle
Penser sa stratégie à l'heure du mobile first
5/ Promouvoir son site
Repérer les influenceurs sur les réseaux sociaux
Définir le contenu à partager
Le buzz marketing
Les principes clés des relations presse online
Echange des liens : partenariat et affiliation
6/ Mettre en oeuvre des techniques e-marketing efficaces
Se référencer : référencement naturel et payant
La publicité
Le retargeting
L'e-mailing et la collecte des données
Coupler l'e-commerce au social-commerce
le m-marketing et de la géolocalisation
Le searchandising
7/ Monitorer sa stratégie e-marketing
Monitorer une campagne e-marketing
Revoir ses objectifs des campagnes
Aller au-delà du taux de conversion
Indicateurs clés de performance (KPI) pour les réseaux sociaux
Approche Pédagogique
Approche Pédagogique
Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
Cas pratiques
Remise d’outils
Echanges d’expériences
Public Cible
Personnes Visées
Responsables commerciaux
Responsables et collaborateur des services marketing
Dates
Dates
Du 24 au 26 Juil. 2024
Du 02 au 04 Oct. 2024
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