Fin d'Inscription : Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.
Si vous avez un besoin URGENT et que vous souhaitez une date de formation plus proche que les sessions programmées (minimum 15 à 20 jours ouvrés à date de votre demande)
1/ Principes Généraux de la Communication Persuasive
Identifier les bases de la communication et les obstacles
Les facteurs de l'argumentation
Les bases de la communication persuasive
Les facteurs humains et leurs interactions
2/ Connaître son interlocuteur
Les enjeux de la relation
Clarifier les messages et objectifs à atteindre
Identifier les modes de communication Parent Adulte Enfant
3/ Utiliser les paramètres d'influence
Les processus et outils de communication
Adopter des postures positives pour créer la confiance relationnelle
Identifier les signaux qui trahissent les attitudes positives et défensives
Influencer en suscitant des émotions et en provoquant de l'intérêt
4/ Les Techniques pour Argumenter avec Impact
Utiliser l'argumentation factuelle
Structurer les explications. Renforcer les démonstrations. Favoriser les déductions
Appuyer votre pouvoir de persuasion par l'argumentation comportementale
Apprendre à adapter l'argumentaire à son interlocuteur
Bâtir la confiance pour favoriser la persuasion
Adopter les comportements assurant l'écoute et la compréhension
5/ Les Techniques pour Convaincre avec Impact
Savoir questionner son interlocuteur
Ecouter et rebondir sur les remarques
Anticiper les objections et les questions
Défendre ses idées avec conviction
Savoir faire des concessions
6/ Les éléments d'adhésion de son auditoire
Comprendre les réactions de défense et de stress de son interlocuteur
Adopter un comportement assertif
Situer les freins aux développements
Identifier les comportements "en repli" en fonction des types de personnalité
Reconnaître la "survie" de son interlocuteur
Répondre aux attentes et besoins de son interlocuteur en adaptant ses comportements et son langage
Utiliser les mots justes pour éviter les blocages
Se synchroniser avec son interlocuteur
Approche Pédagogique
Approche Pédagogique
Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
Cas pratiques
Remise d’outils
Echanges d’expériences
Public Cible
Personnes Visées
Tous les cadres amenés à travailler en équipe fonctionnelle ou en projet
Dates
Dates
06 et 07 Juin 2024
19 et 20 Sept. 2024
24 et 25 Déc. 2024
Fin d'Inscription : Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.