Durée : 3 jours
Code : QLA97
Prochaines dates programmées :
Formation #QLA97
Formation Réduire les Non-Conformités et les Coûts de Non-Qualité
Email
Partager
Partager
Partager
Partager
Partager
Objectifs
- Acquérir les outils pour identifier et diminuer les non-conformités en production de manière immédiate et durable
- Valoriser financièrement les gains de productivité
- Identifier les bonnes pratiques qualité à mettre en œuvre en production pour ne plus subir la non-qualité
Programme
Public Cible
Dates
1/ Etablir un diagnostic bilan qualité de sa production
Approche Pédagogique
- Clarifier les responsabilités qualité de la production
- Faire le bilan des réclamations clients et des non-conformités qualité en production
- Mesurer ses coûts de non-qualité dans une logique d’amélioration de rentabilité, la notion de Muda
- Prioriser pour réagir vite et efficace
- Repérer les étapes critiques du processus de production
- Au-delà du plan de contrôle ,définir un plan de surveillance pertinent pour protéger le client sans diminuer sa rentabilité
- Mettre en place les moyens et ressources nécessaires
- Assurer un autocontrôle efficace : les conditions de réussite
- Maîtriser le produit non conforme : isolement et prise de décision, mise en place des actions palliatives pour protéger le client de façon immédiate
- Acquérir le réflexe de sécurisation en cas de dérive
- Rechercher les causes racines des défaillances, des réclamations pour en éviter le renouvellement
- Construire, mettre en œuvre et suivre avec rigueur un plan d’actions qualité
- Revoir si besoin le plan de contrôle pour améliorer son efficience
- Planifier des audits de poste et/ou des audits de conformités de production : les questions clés
- Exploiter les suggestions, faire participer le personnel
- Valoriser, communiquer les actions en cours et les résultats : l’affichage
- Impliquer l’encadrement de production : définir et garantir les bonnes pratiques qualité en production
Approche Pédagogique
- Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
- Cas pratiques
- Remise d’outils
- Echanges d’expériences
Personnes Visées
- Responsable Qualité, Qualité production
- Responsable de service "contrôle"
- Technicien qualité
- Responsable de production, agents de maîtrise
Dates
- Du 05 au 07 Juin 2024
- Du 25 au 27 Sept. 2024
- Du 04 au 06 Déc. 2024