Durée : 3 jours
Code : QLA76
Prochaines dates programmées :
Formation #QLA76
Formation Audit Qualité du Système et des Processus
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Objectifs
- Acquérir les méthodes et les outils pratiques de l’audit
- Réaliser les visites d'audit dans les meilleures conditions
- Rédiger le rapport d'audit et le plan d'actions
Programme
Public Cible
Dates
1/ Rappel des fondamentaux de l'audit
Approche Pédagogique
- Enjeux et évolution du concept qualité
- Les principes du management et de l'assurance qualité
- Définition normalisée de l'audit
- Les typologies d'audits
- Les spécificités de l'audit processus
- Le programme d'audits internes, la procédure d'audit
- Préciser le périmètre et le type d’audit à effectuer et ses objectifs
- Identifier et collecter les données d'audit
- Constituer l'équipe d'auditeurs qualité
- Elaborer sa trame de questions à partir de la norme ISO 9001 : check-list des points à vérifier
- Elaborer un plan d’audit et un guide d’audit
- Lister les preuves à recueillir et observations à réaliser
- Installer une relation constructive
- Animer la réunion d'ouverture
- Maîtriser le questionnement, relancer, s'adapter aux audités
- Recueillir et analyser des documents des audités, observer sur le terrain
- Prendre des notes auj uste nécessaire
- Préparer la synthèse de l'audit, communiquer les premières conclusions lors de la réunion de clôture
- Synthétiser et formaliser les écarts
- Rédiger le rapport d'audit en reprenant les conclusions de la réunion de clôture
- Evaluern la pertinence des actions correctives proposées par les audités
- Clôturer l’audit
Approche Pédagogique
- Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
- Cas pratiques
- Remise d’outils
- Echanges d’expériences
Personnes Visées
- Futur auditeur qualité interne
- Chargé de missions ponctuelles d'audit système ou processus de sociétés industrielles et de services
- Auditeur qualité externe
- Membre des équipes de qualification et homologation des fournisseurs
- Audité devant se préparer à vivre un audit
Dates
- Du 19 au 21 Juin 2024
- Du 11 au 13 Sept. 2024
- Du 18 au 20 Déc. 2024