Durée : 3 jours
Code : QLA56
Prochaines dates programmées :
Formation #QLA56
Formation Auditeur ISO 9001
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Objectifs
- Etre capable de réaliser des audits internes au sens de la norme ISO 9001 : 2015
- Connaître les principales exigences de la norme ISO 9001 : 2015
- Maîtriser la méthode d’audit interne
- Acquérir des outils pour conduire efficacement ses audits internes et, en particulier, la notion de risque
Programme
Public Cible
Dates
1/ Introduction
Approche Pédagogique
- Quelques définitions
- « Anti-Brainstorming »: Quelles sont les caractéristiques d’un audit à faibles valeurs ajoutées ?
- Comment auditer la norme ISO 9001 version 2015 ?
- Quel est le rôle de l’auditeur et des autres acteurs ?
- Les limites de l’exercice
- Le temps, votre meilleur ennemi
- Les 5 notions les plus importantes
- L’approche processus
- Les indicateurs / Objectifs
- Le traitement des non conformités
- La maîtrise des risques
- La satisfaction des clients et autres parties prenantes
- Où trouver les informations pour préparer ses questions ?
- Planifier l’audit et informer les audités
- Présentation des méthodes efficaces
- La déontologie, le comportement et l’attitude de l’auditeur
- Vos Questions et leurs réponses
- Points forts, les opportunités et les écarts constatés (Non conformités) et leur gradation
- La réunion de clôture
- Les règles de formalisme à respecter pour le rapport d’audit
Approche Pédagogique
- Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
- Cas pratiques
- Remise d’outils
- Echanges d’expériences
Personnes Visées
- Responsable Qualité
- Toute personne appelée à devenir auditeur interne Qualité
Dates
- Du 05 au 07 Juin 2024
- Du 25 au 27 Sept. 2024
- Du 04 au 06 Déc. 2024