Durée : 3 jours
Code : QLA55
Prochaines dates programmées :
Formation #QLA55
Formation ISO 9001, Secteur Industriel
Email
Partager
Partager
Partager
Partager
Partager
Objectifs
- Maitriser les exigences de la norme ISO 9001 V2008 en apportant une réelle valeur ajoutée à l'entreprise
- Etablir les étapes à parcourir pour obtenir et conserver la certification
Programme
Public Cible
Dates
1/ S’approprier les essentiels sur ISO 9001 V2015 : vocabulaire, principes et enjeux
Approche Pédagogique
- Historique de la norme ISO 9001
- Généralités sur la norme ISO 9001
- Les principes de management de la qualité
- L’approche processus dans la qualité
- Le fonctionnement du PDCA
- L’approche par le risque
- Les enjeux internes et externes
- La compréhension des besoins et des attentes des parties intéressées
- L'approche processus : identifier, décrire, piloter, les processus
- L’engagement de la direction
- L’écoute client pour démarrer
- Formaliser la politique qualité
- Définir les rôles et responsabilités de chacun
- Traduire la politique en objectifs qualité mesurables
- Formaliser son plan d’actions
- Construire et maîtriser un système documentaire pertinent
- Adapter les infrastructures
- Le plan de communication
- Intégrer la notion de métrologie
- La gestion des ressources humaines : évaluer, fournir les compétences, sensibiliser. Gérer les connaissances
- Analyser et améliorer ses processus clés achats, vente, production, conception, activité après livraison
- Les exigences relatives aux produits
- La conception et le développement de produits
- La maîtrise des prestataires externes
- La prestation de produit
- La libération des produits
- La maîtrise des éléments de sortie non conformes
- Indicateurs qualité clés
- Mesure de la satisfaction clients, revues de processus, audits internes. Les actions correctives
- La revue de direction
Approche Pédagogique
- Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
- Cas pratiques
- Remise d’outils
- Echanges d’expériences
Personnes Visées
- Responsable qualité
- Correspondant qualité
- Responsable assurance qualité
- Responsable du projet de certification de société industrielle
Dates
- Du 29 au 31 Mai 2024
- Du 07 au 09 Août 2024
- Du 27 au 29 Nov. 2024