Durée : 5 jours
Code : QLA52
Prochaines dates programmées :
Formation #QLA52
Formation ISO 9001, Lead Implementer
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Objectifs
- Maîtriser les concepts, approches, méthodes et techniques nécessaires pour mettre en œuvre et gérer efficacement un SMQ
- Savoir interpréter les exigences de la norme ISO 9001 dans un contexte spécifique de l’organisme
- Mette en œuvre et gérer efficacement un Système de Management de la Qualité (SMQ)
- Se préparer au passage de l’examen de certification ISO 9001 Lead Implementer
Programme
Public Cible
Dates
1/ Maîtriser les principes et concepts fondamentaux de la qualité ISO 9001
Approche Pédagogique
- Rappel sur les normes ISO, les systèmes de management et la famille ISO 9000
- Introduction sur la qualité et les SMQ fondés sur la norme ISO 9001
- Introduction sur l'implémentation d'un SMQ
- Compréhension du leadership et de l'engagement
- La mise en place d'une politique qualité
- Les rôles, les responsabilités et les niveaux d'autorité
- Le contexte de l'organisation
- Le champ d'application du SMQ
- Les mesures à prendre face aux risques et aux perspectives d'avenir
- Les objectifs en matière de qualité
- La gestion du changement
- Les ressources et les compétences nécessaires
- La gestion des ressources
- La prise de connaissance et la mise en place des actions de communication
- La gestion de la documentation
- Le contrôle opérationnel
- Les spécifications du produit et sa conception
- La mise en place d'un processus d'achat
- La mise en production et la livraison du service
- Les outils de surveillance, de mesure, d'analyse et d'évaluation
- L'audit interne
- La revue de direction
- Le traitement des éléments non-conformes
- Mise en œuvre d'un programme d'amélioration continue
Approche Pédagogique
- Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
- Cas pratiques
- Remise d’outils
- Echanges d’expériences
Personnes Visées
- Responsables ou consultants impliqués dans le management de la qualité
- Conseillers spécialisés désirant maîtriser la mise en œuvre d’un Système de management de la qualité
- Toute personne responsable du maintien de la conformité aux exigences du SMQ
- Membres d’une équipe du SMQ
Dates
- Du 26 au 30 Août 2024
- Du 11 au 15 Nov. 2024