Durée : 3 jours
Code : QLA14
Prochaines dates programmées :
Formation #QLA14
Formation Développer et Gérer son Système Documentaire Qualité
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Objectifs
- Acquérir le savoir-faire nécessaire à l'écriture des documents qualité de son entreprise
- Intégrer les exigences des référentiels (donneurs d'ordres, normes ISO)
- Développer un système documentaire efficace
Programme
Public Cible
Dates
1/ Le système documentaire ISO 9001 V2015
Approche Pédagogique
- Définir les enjeux et intérêts de la documentation
- Recenser les documents exigibles de la norme ISO 9001 V2015
- Identifier les responsabilités et les rôles au sein de l’entreprise
- Partager la terminologie, définitions normatives
- Lister les documents nécessaires au bon fonctionnement de l’organisation (Unité, direction, …)
- Interviewer les différents acteurs
- Synthétiser et présenter les résultats
- Bâtir une structure documentaire efficace
- Gérer et maîtriser le cycle de vie des documents
- Création, diffusion, modification, suppression
- Rédiger les documents opérationnels
- Typologie de documents
- Groupe de travail
- Identifier les risques potentiels en cas de manquement documentaire
- Les prioriser
- Mettre en œuvre un plan d’actions
- Mener des revues documentaires
- Mesurer le niveau de connaissance des documents
- Elaborer un questionnaire de satisfaction
Approche Pédagogique
- Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
- Cas pratiques
- Remise d’outils
- Echanges d’expériences
Personnes Visées
- Responsable et correspondant Qualité d'entreprise
- Pilote de projets de certification
- Auditeur Qualité
Dates
- Du 17 au 19 Juil. 2024
- Du 09 au 11 Oct. 2024