Accueil > QHSE, Lean et Audit > Déployer le Lean Office dans son entreprise
Formation #QLA109

Formation Déployer le Lean Office dans son entreprise

Durée : 2 jours

Code : QLA109


Prochaines dates programmées :

11 et 12 Juil. 2024

08 et 09 Oct. 2024

Fin d'Inscription :
Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.
Si vous avez un besoin URGENT et que vous souhaitez une date de formation plus proche que les sessions programmées (minimum 15 à 20 jours ouvrés à date de votre demande)

Objectifs

  • Comprendre les concepts fondamentaux du Lean office
  • Mettre en œuvre une démarche Lean office
Programme
1/ Introduction aux fondamentaux du Lean
  • L’Histoire du lean
  • La philosophie et les piliers (principes fondamentaux) du lean
  • Les enjeux du lean
  • Les transpositions des concepts aux services
2/ Intégrer Les principes d'une démarche Lean dans les services
  • Axer ses travaux sur la satisfaction client
  • S’appuyer sur des processus stables
  • Définir des standards et améliorer l’environnement de travail
  • Apporter la souplesse qui permet l’efficience, développer une culture de l’auto-qualité
  • Eliminer les gaspillages dans l’entreprise
3/ Utiliser les outils de Lean adaptés au Lean Office
  • Le VSM (Value Stream Mapping)
  • Les temps de cycle : takt time et lead time
  • Le 5S (bureautique et informatique)
  • Le Kaizen
  • Les Jidoka / Poka-Yoké
  • Heijunka ou nivelage des activités
  • Méthodes de résolution de problème
  • Le management visuel (pour mieux communiquer)
4/ Intégrer la démarche Lean dans son entreprise
  • Réaliser un état des lieux de la situation actuelle, valoriser les éléments étudiés
  • Evaluer la performance des processus, prioriser ses actions sur les processus prioritaires
  • Rendre la démarche implicative et standardiser les pratiques
  • Mettre en place des groupes de travail
5/ Maitriser les difficultés et écueils du Lean Office
  • Des méthodes de travail spécifiques et des profils à faire travailler ensemble
  • Mobiliser les managers autour d’objectifs d’amélioration ambitieux
  • Soutenir l’esprit Kaizen au quotidien
  • Piloter le Lean dans toute l'entreprise
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
  • Cas pratiques
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
Public Cible

Personnes Visées

  • Dirigeant, manager, encadrement
  • Agents de maîtrise, techniciens, superviseurs
Dates

Dates

  • 11 et 12 Juil. 2024
  • 08 et 09 Oct. 2024
  • Fin d'Inscription :
    Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.