Fin d'Inscription : Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.
Si vous avez un besoin URGENT et que vous souhaitez une date de formation plus proche que les sessions programmées (minimum 15 à 20 jours ouvrés à date de votre demande)
ROI de la communication : quelles unités de mesure ?
2/ Mesurer ses actions en communication
Les fondamentaux de la mesure
Raisonner par objectifs et pas seulement par outils
Optimiser sa stratégie et ses actions futures
Mesurer ses actions de communication en interne
Définir les indicateurs-clé de performance (KPI)
Construire un tableau de bord efficace
3/ Quand et auprès de qui mesurer ses actions ?
Intégrer l'action de mesure dès l'élaboration de son plan de communication
Savoir déterminer le meilleur moment pour mesurer les actions de communication
Choisir et identifier les cibles et les publics selon le type d'action
4/ Cerner les limites de la mesure
La mesure comme outil d'optimisation
Ne pas négliger la mesure informelle et le non mesurable
5/ Mettre en place les indicateurs d'évaluation
Rationaliser ses choix d'investissement selon ses objectifs
Auto-évaluer l'efficacité de ses actions sur le moyen et long terme
Soutenir ses actions devant sadirection
6/ Définir le budget à consacrer à ses actions d'évaluation et de mesure
Evaluer le budget adéquat en fonction de l'action mise en place
Exemples types de budgets et tarifs
7/ Identifier la stratégie de mesure adaptée à sa structure
Quelles compétences doivent être mobilisées ?
Choix et pilotage des sous-traitants ? Mieux interpréter les analyses des prestataires
Formaliser son plan d'actions par étapes clés, en fonction de ses objectifs
8/ Recourir aux études qualitatives
Les actions de communication, intégrer la démarche d'une étude qualitative
L'exploitation des résultats d'une étude mixte
9/ Analyser efficacement ses retombées presse
Les techniques existantes : mesures quantitatives
Les limites de l'équivalent d'achat d'espace
Les techniques innovantes
10/ Evaluer par soi-même l'efficacité de ses actions de communication : Créer sa boîte à outils
Déterminer les processus à améliorer dans sa structure
Déterminer et évaluer l'indicateur du succès à l'échelle de sa cible
Les techniques innovantes pour des actions et supports innovants
Les risques et appréhender les solutions de l'évaluation par soi-même
11/ Evaluer votre communication interactive : Site web, intranet
Les état des lieux des enquêtes en ligne
Conjuguer études online et approches traditionnelles
Évaluer et mesurer l'impact de ses actions de communication sur les nouveaux médias
12/ Évaluer et monitorer sa e-reputation
Les outils pour rechercher des données sur le web
Mettre en place une stratégie de recherche depuis différents pays
Analyse des données et éléments sur le ranking
Approche Pédagogique
Approche Pédagogique
Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
Cas pratiques
Remise d’outils
Echanges d’expériences
Public Cible
Personnes Visées
Directeur communication
Responsable communication
Chargé de communication
Responsable marketing
Agences conseil en communication
Toute personne souhaitant évaluer ses campagnes de communication
Dates
Dates
Du 29 au 31 Mai 2024
Du 07 au 09 Août 2024
Du 20 au 22 Nov. 2024
Fin d'Inscription : Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.