Fin d'Inscription : Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.
Si vous avez un besoin URGENT et que vous souhaitez une date de formation plus proche que les sessions programmées (minimum 15 à 20 jours ouvrés à date de votre demande)
1/ Maitriser les fondamentaux de la téléprospection téléphonique
Le vocabulaire et les mots à éviter
La voix, l'attitude et le comportement à adopter
Le principe de la synchronisation avec son interlocuteur
2/ Préparer sa prospection
Définir ses cibles
Analyser et hiérarchiser son portefeuille
Repérer les secteurs géographiques à prospecter
Créer son fichier de prospection
Déterminer le potentiel et l'accessibilité des prospects
Inventorier les outils
Choisir ses moyens de prospection :
Aller vers le prospect : mailing, téléphone, e-mailing
Faire venir le prospect : salons, conférences, webinars, recommandation, essai gratuit
Les réseaux sociaux
3/ Déclencher la prise de rendez-vous
Qualifier ses interlocuteurs
Franchir les différents barrages
Accrocher l'intérêt de l'interlocuteur
Argumenter le bénéfice du rendez-vous
Rebondir sur les objections courantes
Développer sa résistance à l'échec
4/ Mener des entretiens face-à-face
Favoriser le premier contact par des comportements appropriés
Accrocher l'intérêt du prospect
Questionner pour comprendre les besoins explicites et implicites
Engager vers l'action : argumenter pour convaincre
Conclure positivement l'entretien, quelle que soit l'issue
Mener un entretien de vente : la méthode des 4 C
5/ Assurer le suivi et transformer le prospect en client actif
Mettre en place un plan de prospection
Apprendre à créer un rythme de prospection
Construire un plan de prospection
Établir un plan de relance et de suivi
Saisir toutes les occasions de rester dans le paysage du prospect
Faire de chaque client un apporteur d'affaires
Approche Pédagogique
Approche Pédagogique
Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
Cas pratiques
Remise d’outils
Echanges d’expériences
Public Cible
Personnes Visées
Commercial
Chasseur
Technico-commercial
Ingénieur commercial
Ingénieur d'affaires
Toute personne en charge de la prospection commerciale
Dates
Dates
Du 22 au 24 Mai 2024
Du 28 au 30 Août 2024
Du 27 au 29 Nov. 2024
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