Durée : 3 jours
Code : SMP23
Prochaines dates programmées :
Formation #SMP23
Formation Construire un SMQ
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Objectifs
- Maîtriser les normes ISO 9000
- Acquérir les connaissances pour l'organisation et la mise en place pratique d'un système de management de la qualité (SMQ)
Programme
Public Cible
Dates
1/ Les essentiels d’une démarche Qualité
Approche Pédagogique
- Les principes essentiels
- Les enjeux
- Les 7 principes ISO : les principes de management de la qualité
- Les principes de l'amélioration continue
- La famille des normes ISO 9000
- La norme ISO 9001 v2016 : domaine d’application et architecture
- Contexte de l’organisation
- Le rôle du leadership dans le SMQ
- La planification du SMQ
- Identifier et maîtriser les supports
- Réalisation des activités opérationnelles
- Évaluation des performances
- L’amélioration du système, des processus et des produits
- Mise en œuvre de l’approche processus
- Création de la cartographie des processus du système de management de la qualité
- Compréhension de l’environnement de l’entreprise et identification des enjeux internes et externes
- Identification des parties intéressées pertinentes et de leurs attentes
- Identification des risques et des opportunités et leur prise en compte
- Définition de la politique et des objectifs qualité
- Déploiement de la politique qualité
- Pilotage du Système de Management de la Qualité
Approche Pédagogique
- Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
- Cas pratiques
- Remise d’outils
- Echanges d’expériences
Personnes Visées
- Responsable, coordinateur ou animateur de démarche qualité
- Tout professionnel en charge de concevoir ou re-construire un système de management de la qualité
Dates
- Du 08 au 10 Mai 2024
- Du 03 au 05 Juil. 2024
- Du 04 au 06 Sept. 2024
- Du 13 au 15 Nov. 2024