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Architecture du service téléphonique d'entreprise. PABX, Terminaux
Internet, TCP/IP
Le réseau de données d'entreprise
2/ La ToIP : téléphonie sur IP
Notions et concepts
Réseaux d'entreprise. Evolutions
Migration vers la ToIP : Avantages
Intégration de la ToIP au SI
Intégration avec les réseaux téléphoniques classiques
Les fonctionnalités ToIP
Les principaux acteurs de la ToIP
3/ Le protocole H323
La signalisation téléphonique classique
Rôle et intérêt du protocole H323. Principes et définitions
Présentation des composantes (Gatekeeper, Gateway, End point, MCU...)
Signalisation au sein du modèle H323 avec et sans Gatekeeper
Description et présentation des protocoles H225 et H245
4/ Le protocole SIP
Vue d'ensemble de SIP
Principes et définitions
Présentation des composantes : proxy, registrar, redirection, location
Comparaison des protocoles SIP et H323
5/ Autres protocoles VoIP
MGCP, MEGACO, H248
Les composantes (MG, Access GW, MCU...)
Les architectures H248 et de la dynamique des flux associés
IAX, le protocole Open Source d'Asterisk
6/ La migration vers la ToIP
Critères de choix pour la ToIP
Les facteurs et motivations des entreprises pour passaer à la ToIP
Réduction des coûts du service (communications) et des frais récurrents (maintenance, support, etc.)
Rationalisation des coûts de structure
L'obsolescence du matériel existant (PABX...)
Amélioration de la productivité des collaborateurs
L'évolutivité du réseau et de ses applications
L'image de l'entreprise
Synthèse des solutions et technologies de la ToIP
PABX IP : exemples de solutions. Avantages et contraintes
IP Centrex : exemples de solutions. Avantages et contraintes
Peer-to-peer : le modèle Skype
Gestion d'un projet ToIP :
Différentes étapes
Analyse du besoin et l'audit des réseaux
Comparaison des solutions disponibles
Adaptation de la solution à l'entreprise
Prévoir la migration
Les clés de la réussite. Les obstacles et contraintes
7/ Intégration et administration
Présentation des outils d'administration constructeurs
Mesures de la Oos
Intégration avec les bases de données utilisateurs : LDAP, SSO
Mise à nivau des équipements réseaux : DHCP, TFTP, DNS
Les terminaux de téléphonie mobiles
Les liens : xDSL, Ethernet, liaisons radio, dimensionnement
8/ Qualité de service des réseaux IP : impacts et outils
Principes de la numérisation de la voix : utilisation des codecs
Définition et concepts de la Qualité de Service Le transport de la voix
Les faiblesses des réseaux de données pour la QoS de la VoIP
Les outils de gestion de la QoS pour les réseaux IP (802.1P/Q, RSVP, DiffServ, MPLS)
Les référentiels de qualité en VoIP : E-model, PESQ, PAMS, PSQM
Les bonnes pratiques de la ToIP pour une mise en oeuvre réussie
9/ Sécuriser la ToIP
Les nouvelles problématiques liées au passage aux solutions ToIP
La confidentialité : protéger les flux media et les données de type signalisation
L'intégrité : contrôler et empêcher les modifications des données transmises sur le réseau et l'usurpation d'identité
La disponibilité : empêcher les dénis de service
La fraude : surfacturation, détournement d'identité, etc
Les services d'urgence (pompiers, police, etc.)
10/ Le marché futur
Les évolutions des opérateurs
WiMax, MPLS
Les nouveaux services et usages multimédias
Évolution des réseaux vers l'IMS (IP Multimédia Subsystem)
Approche Pédagogique
Approche Pédagogique
Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
Cas pratiques
Remise d’outils
Echanges d’expériences
Public Cible
Personnes Visées
Responsables réseaux et téléphonie
Dates
Dates
Du 09 au 12 Avril 2024
Du 06 au 09 Août 2024
Du 24 au 27 Déc. 2024
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