Fin d'Inscription : Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.
Si vous avez un besoin URGENT et que vous souhaitez une date de formation plus proche que les sessions programmées (minimum 15 à 20 jours ouvrés à date de votre demande)
1/ Comprendre l'impact de la communication manageriale
Comprendre les enjeux de la communication managériale
Identifier les différentes situations dans lesquelles le manager doit communiquer
Découvrir ce qui donne au manager une posture légitime pour communiquer auprès de son équipe
2/ Faire un diagnostic de son style relationnel de manager
Identifier et analyser les situations de communication du manager
Repérer les difficultés
Identifier ses modes de communication préférentiels
Renforcer ses atouts et mettre en évidence ses points d'amélioration
Définir ses préferences managériales
3/ Développer son talent de communication
Valoriser ses talents de communication et les développer
Développer les compétences transversales utiles dans les missons du manager
Identifier en quoi la qualité relationnelle avec l'équipe influence positivement l'efficacité
4/ Prendre conscience de l’impact de sa communication non verbale dans son management
Identifier les besoins de chaque collaborateur par rapport à la relation
Pratiquer l'observation bienveillante des comportements
Communiquer avec chacun de manière adaptée
5/ S'affirmer et communiquer avec efficacité
Conduire une réunion d'équipe
S'exercer à la prise de parole en public
Faire face aux événements inédits
6/ S'entraîner à la communication dans les situations de management
Respecter le processus relationnel et le contenu du message
Savoir écouter et reformuler pour comprendre les attentes de ses collaborateurs
Donner des feedbacks constructifs pour faire évoluer ses collaborateurs
Pratiquer l'entretien de recadrage
Aider à la résolution de problème
Féliciter et fêter les réussites
7/ Connaître les émotions et leurs impacts sur la communication
Ls comportements émotionnels : fuite, agressivité, procrastination, négociation
Les effets des émotions sur nos relations et communications
Les incontournables de l'intelligence émotionnelle
Les comportements indicateurs de stress
8/ Maîtriser ses émotions pour être plus efficace
Identifier dans quel rôle professionnel on est lorsqu'on exprime une émotion
Analyser les événements passés pour mieux se projeter dans le futur
Identifier ses risques émotionnels personnels
Repérer ses propres indicateurs de stress
9/ Communiquer avec aisance en toutes circonstances
Savoir exprimer un refus et maintenir la qualité de la relation
Développer son sens de la répartie en favorisant son esprit d'improvisation
Développer son sens de la répartie face à des critiques justifiés ou injustifiées
Gérer les critiques agressives avec les techniques appropriées : le sphinx, l'édredon, le disque rayé, le refus et le recadrage
Savoir réagir face aux comportements agressifs de certaines personnes
Acquérir des réflexes pour lever les blocages
Désamorcer les résistances
10/ Maintenir un niveau optimum de relation dans l'équipe
Prendre en compte les besoins de reconnaissance de ses collaborateurs
Donner des feed-backs constructifs
Développer une dynamique émotionnelle positive dans son équipe
Aborder les situations délicates avec efficacité
11/ Affirmer une posture de co-construction
Développer l'écoute active pour associer les collaborateurs
Aborder la relation avec l'aide de l'approche systémique
Encourager le travail collaboratif et la coopération
Approche Pédagogique
Approche Pédagogique
Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
Cas pratiques
Remise d’outils
Echanges d’expériences
Public Cible
Personnes Visées
Tout manager hiérarchique ou transversal
Dates
Dates
Du 27 au 31 Mai 2024
Du 19 au 23 Août 2024
Du 11 au 15 Nov. 2024
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