Fin d'Inscription : Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.
Si vous avez un besoin URGENT et que vous souhaitez une date de formation plus proche que les sessions programmées (minimum 15 à 20 jours ouvrés à date de votre demande)
Définition du management et processus de management
Ses rôles et missions, les différences entre technicien et manager
Ses atouts, les qualités requises, ses styles de management
Analyser son futur poste
Identifier les conditions d'exercice (enjeux, responsabilités, environnement)
2/ Prendre la dimension de son poste
Organiser les rencontres avec les différents acteurs
S'informer des règles et procédures du service
Faire l'analyse de la situation de l'équipe
3/ Révéler son potentiel relationnel
Découvrir son style de communication, ses registres privilégiés
Repérer ceux de ses collaborateurs
Développer sa capacité d'écoute et faire preuve d'empathie
Utiliser la communication assertive pour « parler à tous », faire passer ses idées
Comprendre les freins à la communication et à la collaboration
Mettre en oeuvre l'affirmation de soi pour gérer des situations difficiles
4/ Déléguer à bon escient
Déléguer en fonction du profil de chaque collaborateur
Déléguer pour monter en compétence : quoi, comment, à qui
5/ Communiquer clairement avec les équipes
Distinguer les faits, les opinions et les sentiments
La communication verbale, para verbale et non verbale: exploiter les bons canaux de communication
Communiquer: questions ouvertes, factuelles et fermées
6/ Fixer des objectifs
Etablir et communiquer des objectifs clairs : SMART
Concilier les objectifs de l’entreprise, ceux de l’équipe et les objectifs personnels des membres de l’équipe
7/ Motiver/Remotiver ss collaborateurs individuellement et collectivement
Identifier les signes précurseurs: les points d’alerte
Connaitre et traiter les facteurs de démotivation
Trouver l’angle d’attaque et traiter la cause réelle
8/ Recadrer un comportement inadéquat
Analyse Transactionnelle: Parent, Adulte, Enfant
Le P.D.E.S.C.: une méthode de recadrage universelle4/ Adapter son style de management
Connaître et évaluer ses collaborateurs : déterminer leur degré d'autonomie
Adapter son style de management à chaque individualité
Gérer et motiver des collaborateurs plus anciens dans l'entreprise et/ou dans leur poste
Les erreurs classiques à éviter
9/ Clarifier ses règles de fonctionnement
Faire adhérer aux objectifs, donner du sens à l'actionRedéfinir les indicateurs de performance
Mettre en place des critères d'évaluation collective
Approche Pédagogique
Approche Pédagogique
Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
Cas pratiques
Remise d’outils
Echanges d’expériences
Public Cible
Personnes Visées
Toutes personnes issues de la technique et désireuses de prendre des fonctions de manager ou managers déjà en poste voulant améliorer leurs connaissances
Dates
Dates
14 et 15 Mai 2024
29 et 30 Août 2024
14 et 15 Nov. 2024
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