Fin d'Inscription : Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.
Si vous avez un besoin URGENT et que vous souhaitez une date de formation plus proche que les sessions programmées (minimum 15 à 20 jours ouvrés à date de votre demande)
Se connaître en situation d’autorité : ses émotions, ses peurs, son stress, etc.
2/ Se positionner et construire sa légitimité de manager pour exercer sereinement son autorité
Acquérir les outils clés pour construire son autorité de manager
Clarifier son rôle, ses missions et ses objectifs de manager
Valider son mandat et ses missions et obtenir le soutien de sa hiérarchie
S’autoriser à exercer son autorité : assumer sa position de manager !
Se positionner face à son équipe et s’affirmer en tant que détenteur de l’autorité
3/ Développer un style relationnel efficace en situation de tension
Anticiper les réactions de ses interlocuteurs
Repérer ses points forts et ses comportements "à risques"
Affronter efficacement les situations difficiles
4/ Détecter et gérer les comportements gênants
Ceux qui fuient et se soumettent : l'adhésion de façade
Désamorcer l'agressivité
Savoir éviter le piège de la "contre-manipulation"
5/ Développer un langage "assertif" pour s'affirmer et gérer les situations de tension
Oser demander et savoir dire non
Déjouer les tentatives de déstabilisation
Gérer les sous-entendus
Gérer les tensions
6/ Transformer les critiques justifiées en informations utiles
Transformer les critiques en pistes de progrès
Proposer et faire proposer des solutions
Mettre en évidence les conséquences positives d'une décision ou d'un changement pour faire adhérer
Exprimer de manière acceptable ce qui ne va pas
Ne pas laisser de contentieux s'accumuler
7/ S’affirmer dans les situations difficiles
Restaurer son autorité après une situation difficile
Apprendre à gérer des problématiques qui se répètent
Zoom sur des situations difficiles : manager ses anciens collègues, manager des spécialistes, manager des personnalités difficiles
Approche Pédagogique
Approche Pédagogique
Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
Cas pratiques
Remise d’outils
Echanges d’expériences
Public Cible
Personnes Visées
Décideur
Cadre supérieur qui participe à une équipe de direction
Directeur opérationnel
Directeur de projet
Directeur d'activités transverses qui a besoin de gagner en efficacité dans les situations tendues
Dates
Dates
Du 12 au 14 Juin 2024
Du 11 au 13 Sept. 2024
Du 04 au 06 Déc. 2024
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