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Formation #MC233

Formation Commerciaux : gestion des comptes clients

Durée : 3 jours

Code : MC233

Prochaines dates programmées :

Du 12 au 14 Juin 2024

Du 25 au 27 Sept. 2024

Du 11 au 13 Déc. 2024

Accès au Planning des Séminaires
« Commercial »
Fin d'Inscription :
Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.
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Si vous avez un besoin URGENT et que vous souhaitez une date de formation plus proche que les sessions programmées (minimum 15 à 20 jours ouvrés à date de votre demande)
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Objectifs

  • Acquérir les techniques et méthodes pour établir un réseau relationnel
  • Qualifier les interlocuteurs pour développer une meilleure stratégie commerciale
  • Définir un plan de fidélisation et de développement Grands Comptes
Programme
1/ Qu’est-ce qui définit un Grand Compte
  • Client Grand Compte
  • Rôles, missions et qualités d’un responsable commercial grand compte (KAM)
2/ Partager une vision commune de la définition d’un Client Grand Compte
  • Définir et mettre en œuvre une stratégie grand compte
  • Acquérir et entretenir une connaissance approfondie du client et des métiers, capacités et organisation de sa propre entreprise
3/ Savoir gérer un projet en équipe
  • Mettre en œuvre des plans d’action
  • Développer ses compétences personnelles pour s’inscrire dans la durée
4/ Fidélisation et développement Grand Compte
  • Savoir construire et mettre en œuvre une démarche globale en adéquation avec les enjeux identifiés du Client Grand Compte
  • Créer un plan d’actions en adéquation avec les enjeux identifiés du Client Grand Compte
  • Savoir monter un plan de fidélisation pour développer et/ou maintenir sa position
5/ Créer et utiliser des outils 6/ Découvrir la vente complexe 7/ Identifier les comportements efficaces
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
  • Cas pratiques
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
Public Cible

Personnes Visées

  • Leaders de Compte
Dates

Dates

  • Du 12 au 14 Juin 2024
  • Du 25 au 27 Sept. 2024
  • Du 11 au 13 Déc. 2024
    • Fin d'Inscription :
    Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.
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