Fin d'Inscription : Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.
Si vous avez un besoin URGENT et que vous souhaitez une date de formation plus proche que les sessions programmées (minimum 15 à 20 jours ouvrés à date de votre demande)
1/ S'affirmer en tant que manager de sa force de vente
Clarifier son rôle et sa mission : pour quoi suis-je payé ?
Diagnostiquer ses compétences clés de manager commercial :
Où sont mes forces ?
Où sont mes points de progrès ?
Identifier son style de management (avec l'aide d'un auto diagnostic s'appuyant sur 20 situations concrètes de management commercial) : Comment suis-je perçu par mes vendeurs ?
Eviter les écueils de l'inefficacité dans son style managérial
2/ Adapter son management aux commerciaux et à leurs résultats
Clarifier les objectifs commerciaux : Quelles sont les compétences pour les atteindre ?
Identifier le profil de chaque vendeur :
Est-il compétent ?
Est-il motivé ?
Adapter son style de management en fonction des situations (couple vendeur - action) :
quand être directif ?
participatif ?
persuasif ?
Réaliser un diagnostic de son équipe commerciale avec le TAM (Tableau d'Analyse du Manager) : Quelles sont les forces et les faiblesses de mon équipe ?
3/ Motiver individuellement ses vendeurs au quotidien
Les fondamentaux de l'implication :
Qu'est-ce qui motive mes vendeurs ?
Comment agir pour motiver ?
Répondre au besoin de reconnaissance : Comment féliciter, encourager sans "en faire trop" ?
Répondre au besoin de "dépassement de soi : Comment faire accepter des objectifs ambitieux ?
Répondre au besoin de stimulation individuelle et collective : Comment casser la routine ?
4/ Utiliser les réunions commerciales pour motiver collectivement son équipe
Les principes du travail efficace en équipe
Faire de ses réunions commerciales des moment clés pour créer ou entretenir l'esprit d'équipe :
une réunion pour quoi faire ? (types et objectifs de réunions)
comment amener de la valeur ou de l'utilité à ses vendeurs ? (préparation et structuration de la réunion)
Comment varier les méthodes d'animation ?
Animer avec aisance et plaisir : Comment capter l'attention, faire participer, susciter adhésion et action
5/ Préserver la motivation de mes vendeurs même quand je veux ...
Réagir face à des résultats insuffisants :
Comment s'affirmer avec souplesse ?
Encouragement ou directivité ?
Recadrer :
Comment utiliser les techniques d'assertivité sans "casser" la relation avec le vendeur ?
Quels sont les modes de communication efficaces ?
Traiter les conflits : Comment s'appuyer sur l'expression des émotions pour les résoudre ?
Approche Pédagogique
Approche Pédagogique
Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
Cas pratiques
Remise d’outils
Echanges d’expériences
Public Cible
Personnes Visées
Chef des ventes, animateur de réseaux, manager d'équipe de vendeurs, de délégués, de technico-commerciaux, de télévendeurs
Manager commercial
Directeur d'agence commerciale, responsable d'équipe de vente sédentaire
Dates
Dates
Du 03 au 05 Juil. 2024
Du 16 au 18 Oct. 2024
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