Durée : 3 jours
Code : MC18
Prochaines dates programmées :
Formation #MC18
Formation Veille Stratégique, Marketing et Commerciale
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Objectifs
- Déterminer les éléments clés d'une démarche de veille stratégique
- Analyser les sources d'information et savoir les exploiter
- Acquérir une méthodologie dans la démarche de veille marketing
- Connaître les outils de veille et de prospective à disposition
- Construire la veille pour anticiper les modes de consommation des clients et les stratégies des concurrents
Programme
Public Cible
Dates
1/ Cerner les enjeux de la veille marketing et concurrentielle
Approche Pédagogique
- Intérêt et définition de la veille concurrentielle
- Les champs de surveillance de la veille Marketing
- La prospective Marketing et Commerciale : de l'information à la prise de décision
- Optimisation de la veille : structures et synergie marketing/vente
- Les principes clés : proactivité ; signaux faibles ; éthique ; sécurité
- Sélection des champs de veille prioritaire et des outils appropriés
- Repérage, recueil et validation des renseignements utiles
- De l'information passive à l'information "intelligente"
- La diffusion de l'information
- Les sources d'information formelles et informelles du Web : sites, blogs, forums, presse en ligne, médias sociaux…
- Moteurs et méta-moteurs de recherche
- La surveillance des sites : fils RSS
- Les medias sociaux comme source de veille
- 5 questions clés à se poser sur un concurrent
- Analyse critique de la concurrence et scénarios concurrentiels
- La fiche concurrence : contenu type
- La veille concurrentielle sur un salon et sur le web
- Méthode des groupes stratégiques
- Les informations nécessaires : besoins, motivations, processus décisionnel, tendances clés…
- Sources appropriées à la veille et à la prospective : banque de données, recherche informelle…
- L'écoute client en B to B et l'accompagnement terrain : utilité, techniques et limites
Approche Pédagogique
- Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
- Cas pratiques
- Remise d’outils
- Echanges d’expériences
Personnes Visées
- Responsable marketing et commercial
- Chef de produit
- Chef de marché
- Ingénieur commercial et avant-vente
- Responsable des études, veille et prospective en prise de fonction
- Toute personne en charge de la veille marketing et concurrentielle
Dates
- Du 29 au 31 Mai 2024
- Du 07 au 09 Août 2024
- Du 20 au 22 Nov. 2024