Durée : 3 jours
Code : MC165
Prochaines dates programmées :
Formation #MC165
Formation E-Merchandising : optimisez vos ventes en ligne
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Objectifs
- Comprendre les enjeux du merchandising appliqué au e-commerce
- Déterminer les bonnes pratiques d’une stratégie d’assortiment online efficace
- Utiliser les techniques de e-merchandising au service de la vente en ligne
- Analyser et optimiser en permanence son dispositif de e-merchandising
Programme
Public Cible
Dates
1/ Comprendre le e-merchandising
Approche Pédagogique
- Qu’est-ce que le e-merchandising
- Les fonctionnalités de recherche et de présentation produits
- Les procédures d'achat pour mieux vendre sur un site marchand
- Le E-merchandising face au E-commerce
- Merchandising vs E-merchandising
- Les facteurs clés de succès sur le taux de transformation, le chiffre d'affaires et le montant du panier moyen du site
- Générer une Heatmap pour analyser le comportement des utilisateurs sur votre site et identifier des points d’amélioration
- Soigner sa page d’accueil pour renforcer votre efficacité : choix des produits, AB testing…
- Optimiser l’accès aux produits via la navigation : moteur de recherche, barre de navigation
- Travailler vos pages catégories pour faciliter l’accès au produit et améliorer votre référencement
- Rédiger des fiches produits SEO-friendly pour obtenir une bonne visibilité sur les moteurs de recherche
- L'enjeu crucial de la structure de la liste produits : exemples de listes structurées et déstructurées
- Développer le panier moyen grâce aux leviers de cross-selling et de up-selling
- Créer un plan d’animation commerciale et la stratégie marketing associée : ventes flash, jeu concours, ventes privées…
- Utiliser le rich media pour augmenter les taux de transformation
- Intégrer les réseaux sociaux pour acquérir de nouveaux visiteurs
- Gérer les espaces de vente et de promotions en ligne pour dynamiser vos ventes : conseils et bonnes pratiques
- Les grandes familles de promotion
- Relayer les promotions sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, You Tube, etc.)
- Les mécanismes de l'affiliation : communiquer les promotions sur les sites partenaires
- Déportaliser votre catalogue produit
- Travailler votre référencement naturel, acheter des mots-clés
- Tenir compte de la réalité augmentée
- Pratiquer le storytelling
- Les KPIs à suivre
- UUtiliser Google Analytics pour optimiser votre e-merchandising
- Construire un tableau de bord et éditer des reportings pour challenger sa stratégie e-merchandising
- Calculer le ROI de vos actions pour maîtriser votre budget et vos investissements
Approche Pédagogique
- Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
- Cas pratiques
- Remise d’outils
- Echanges d’expériences
Personnes Visées
- Responsables communication et marketing
- Chefs de projet web et e-commerce
- Chefs de produit
- Commerciaux
Dates
- Du 26 au 28 Juin 2024
- Du 11 au 13 Sept. 2024
- Du 25 au 27 Déc. 2024