Fin d'Inscription : Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.
Si vous avez un besoin URGENT et que vous souhaitez une date de formation plus proche que les sessions programmées (minimum 15 à 20 jours ouvrés à date de votre demande)
Gérer la mobilité client et celle de ses modes d'achat
Gérer la multiplication des interactions avec les clients et exploiter les synergies
Travaux pratiques : Reconstitution de parcours clients possibles. Identification des principaux risques de la multiplication des canaux marketing pour l'entreprise
5/ Définir et piloter sa stratégie cross-canal
Maîtriser les besoins clients, les critères de segmentation et les habitudes de fréquentation des différents canaux
Fixer des objectifs quantitatifs et qualitatifs à chaque canal
Orchestrer ses campagnes : modes de gestion, acteurs, rétroplannings…
Définir des indicateurs de performance et de retour sur investissement
Travaux pratiques : Conception d'une stratégie de conquête cross-canal et élaboration d'un tableau de bord de suivi d'une campagne cross-canal
6/ Concevoir une campagne e-mailing et des newsletters
Définir des objectifs et des cibles pour la newsletter ou la campagne e-mailing
Organiser et gérer les contenus : comité de rédaction, gestion des ressources, relais d'informations…
Définir la ligne éditoriale : charte graphique, contraintes, choix rédactionnels, iconographiques et multimédias
Travaux pratiques : Etude de newsletters et campagnes e-mailing existantes et analyse des bonnes pratiques. Initialisation du projet
7/ Diffuser sa newsletter et ses emails
Collecter des adresses : location et achat de fichiers, jeux-concours, abonnements…
Diffuser une newsletter et des emails : mise en ligne, envoi et archivage
Connaître les bonnes pratiques de diffusion : planning, rythme, relance…
Etudier l'impact : suivi des taux d'ouverture, lecture, clics et mesure de la délivrabilité des emails
Travaux pratiques : Réalisation d'un projet de newsletter ou finalisation d'un brief de la campagne
8/ Mettre en place une stratégie d'Inbound Marketing
Dresser l'état des lieux du e-marketing
Connaître les nouveaux besoins et comportements des consommateurs
Comprendre les différences de l'Inbound Marketing entre BtoB et en BtoC
Créer la notoriété, générer des leads, les convertir en contacts qualifiés puis en clients
Travaux pratiques : Découverte des stratégies d'Inbound Marketing dans différentes entreprises
9/ Améliorer sa stratégie e-marketing
Maîtriser les différents leviers de performance du e-marketing
Connaître l'équation du référencement : SEM = SEO + SEA + (SMO)
Utiliser et mixer les réseaux sociaux avec le Community Management
Analyser et mesurer les performances : définir les bons indicateurs
Travaux pratiques : Elaboration d'un tableau de bord d'Inbound marketing
10/ Optimiser ses campagnes marketing avec le Marketing Automation
Gérer ses prospects avec le Marketing Automation et le Lead Nurturing
Connaître les principales fonctionnalités d'une plateforme de Marketing Automation, choisir celle adaptée à ses besoins
Elaborer ses premiers scénarios d'automatisation et déployer des workflows
Utiliser le Lead Scoring pour qualifier ses prospects et ses leads
Evaluer ses règles de scoring et optimiser sa démarche
Approche Pédagogique
Approche Pédagogique
Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
Cas pratiques
Remise d’outils
Echanges d’expériences
Public Cible
Personnes Visées
Directeurs
Responsables et collaborateurs des services marketing
Toutes les personnes impliquées dans les projets de e-marketing et de e-commerce
Dates
Dates
Du 22 Avril au 03 Mai 2024
Du 15 au 26 Juil. 2024
Du 14 au 25 Oct. 2024
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