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Les nouveaux ressorts d’émergence et de communication (search, e-pub, réseaux sociaux…)
Identifier l’impact du développement durable et de la RSE dans le métier
2/ Démarche et missions du marketing
Démarche marketing et étapes clés
Marketing stratégique, marketing de l'offre et marketing opérationnel & relationnel
Les spécificités des secteurs : grande consommation, services, industrie, B to B et B to C
La création de valeur pour le client et pour l'entreprise : leviers, stratégies et approches opérationnelles
Rôles et profil idéal du responsable marketing
3/ De l'analyse de l'environnement aux choix stratégiques
De l'orientation produit à l'orientation marché : besoins et motivations, attitude et comportement, satisfaction et fidélisation
De l'analyse du comportement à la segmentation du marché : méthodologie et critères pertinents
L'analyse de l'environnement externe et interne : analyser l'attractivité du marché et la compétitivité de l'entreprise
Formalisation du bilan : démarche, principes clés et formalisation
L'aide à la prise de décision grâce aux modèles d'analyse stratégique : Mac Kinsey, ADL, BCG, RCA
4/ Choix stratégiques et positionnement marketing
Choix des axes stratégiques à partir des objectifs généraux : l'arbre des objectifs
Ciblage des prospects et des clients : les stratégies de clientèle
Ciblage en cas de circuit de décision complexe, en B to B et en B to C
Choix d'un positionnement pertinent : axes fondamentaux et mapping
Le positionnement, clé de voûte du mix-marketing
Créer de la valeur par le capital client
Gagner en cohérence grâce à la stratégie marketing
Ajuster ses objectifs aux prévisions du marché
Créer de la valeur par le capital client
Gagner en cohérence grâce à la stratégie Marketing
Ajuster ses objectifs aux prévisions du marché
5/ Prendre en compte les nouveaux comportements
Les évolutions marquantes des usages et attitudes face aux marques
Les nouveaux profils et les communautés : leurs attentes et leurs motivations
Les tendances de consommation et d'achat en B to B et en B to C
Les études qualitatives et quantitatives pour mieux cerner son marché
Le questionnaire : étapes clés, brief, pilotage, traitement des données et présentation du rapport
Le réseau de veille : principes clés
6/ Créer et lancer des offres marketing différenciatrices
Adaptation du mix-marketing à ses marchés : produits et services, prix, distribution et soutien publi-promotionnel
Les composantes de l'offre en B to B et en B to C
Renouvellement de l'offre au cours du cycle de vie du produit : stratégies et leviers pertinents
Les différents types d'innovation : rupture ou repositionnement
Le pricing et la politique tarifaire du nouveau produit
Le lancement du nouveau produit
7/ Bâtir un plan marketing et élaborer des tableaux de bord
Objectif et avantages du plan marketing
Les différents types de plans marketing : stratégique, opérationnel, corporate, produit, nouveau produit
Elaborer le plan marketing et les indicateurs de suivi des actions
Le Plan Opérationnel Annuel et le Plan d'Action Commerciale
Présentation du plan marketing aux différents publics : comité de direction, force commerciale
Planification des actions
La mise en place opérationnelle
Les tableaux de bord : indicateurs, diffusion sélective, format, explication des écarts...
8/ Animer et impliquer tous les acteurs
Les leviers pour impliquer les acteurs en interne
La synergie Marketing-Commercial-Relation client
Le management du marketing : partage des outils et méthodes, retour d'expériences
L'animation d'une communauté marketing transnationale
La promotion de l'innovation en interne
9/ Communiquer auprès de ses clients et marchés
De la stratégie de communication au plan média et hors média
Critères d'efficacité d'un plan média multicanal
L'adaptation aux comportements d'achats : R.E.P.E.R.E.S
La création d'une relation client profitable
Choix des supports de communication off et on-line pour développer les ventes et l'image
10/ Du plan marketing au plan d'actions commercial
L'alignement des objectifs marketing et commerciaux
Le plan d'actions commercial : structure, échéances et pilotage
Les outils d'aide à la vente : critères de choix et de construction
Réalisation de l'argumentaire du produit : méthode et conseils
Le développement des liens entre Marketing relationnel, CRM et action commerciale sur le terrain
La stratégie de communication
Animer une communauté internationale de marketeurs
Approche Pédagogique
Approche Pédagogique
Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
Cas pratiques
Remise d’outils
Echanges d’expériences
Public Cible
Personnes Visées
Responsable marketing en prise de fonction ou récemment nommé
Responsable commercial amené à piloter le marketing
Cadre de formation scientifique ou ingénieur ayant à prendre des responsabilités marketing
Chargé(e) de marketing et chef de projet marketing souhaitant une formation complète
Toute personne souhaitant évoluer vers une fonction de responsable marketing
Dates
Dates
Du 20 au 31 Mai 2024
Du 12 au 23 Août 2024
Du 11 au 22 Nov. 2024
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