Durée : 2 jours
Code : FNC206
Prochaines dates programmées :
Formation #FNC206
Formation Fondamentaux Crédit à la Consommation
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Objectifs
- Savoir vendre un crédit à la consomation en toute légalité
- Etablir les enjeux en termes de responsabilités et sanctions encourues
- Accepter ou refuser une opération en fonction des différents profils de clientèle
Programme
Public Cible
Dates
1/ Positionner le crédit à la consommation
Approche Pédagogique
- Les acteurs et chiffres clés
- Les différents types de crédits à la consommation et de leurs principales caratéristiques
- Le cycle de vie du crédit à la consommation
- Rappel des principales réglementations
- Origines du projet de réforme du crédit à la consommation
- Bilan et perspectives
- Les opérations de crédit concernées et exclues par la loi Lagarde
- Prévention des pratiques abusives et aggressives
- Protection des consommateurs
- Accompagnement des personnes endettées et la protection des surendettés
- Enjeux et impacts de cette loi
- Renforcer le pouvoir d'achat des consommateurs : mesures adoptées
- Retour sur le fichier positif du crédit
- Informer pour protéger les clients
- L'encadrement de la distribution du crédit consommation
- La lutte contre le surendettement
- Obligation de vérification préalable de la solvabilité de l’emprunteur
- Le devoir d’explication : les nouvelles informations obligatoires à fournir
- L’extension des délais de réflexion et de rétractation
- Le nouvel encadrement du crédit renouvelable
- Analyse de contrats de crédit
- L’opération à financer
- Les typologies d’emprunteurs
- L’origine des revenus
- Le recours aux fichiers BdF/ASF…
- Les systèmes experts et le scoring
- Les droits des personnes inscrites au FICP
Approche Pédagogique
- Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
- Cas pratiques
- Remise d’outils
- Echanges d’expériences
Personnes Visées
- Chargé de clientèle
- Toute personne concernée par la distribution
Dates
- 21 et 22 Mai 2024
- 12 et 13 Août 2024
- 07 et 08 Nov. 2024