Accueil > Développement Personnel > Efficacité Professionnelle > La Process Com®
Formation #EP33

Formation La Process Com®

27 et 28 Août 2019

15 et 16 Oct. 2019

17 et 18 Déc. 2019

2 jours

Réf. EP33

Vous souhaitez personnaliser le programme de cette formation pour qu'elle réponde aux spécificités de votre entreprise ? Demandez un devis.

Objectifs

  • Mieux comprendre son fonctionnement et celui des autres
  • Adapter sa communication au profil de ses interlocuteurs pour renforcer l'efficacité de la relation
  • Anticiper et gérer les comportements sous stress pour établir une communication efficace
Participants

Participants

  • Toute personne désirant améliorer sa communication avec des interlocuteurs aux personnalités différentes
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Quiz
  • Etudes de cas
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
Programme
1/ Mieux comprendre son fonctionnement et celui des autres grâce à la Process Com®
  • Identifier son profil de personnalité et analyser l'impact de son fonctionnement sur la relation avec les autres
  • Comprendre la manière de fonctionner des autres profils pour développer une approche bienveillante
  • Mise en situation : Expérimentation dès la première minute : prendre conscience de ses capacités d'observation et de diagnostic
2/ Adapter sa communication selon le profil Process Com® de ses interlocuteurs
  • Développer sa flexibilité en activant toutes les parties de sa personnalité
  • Reconnaître et adopter le "langage" de l'autre pour mieux le comprendre et mieux se faire comprendre
  • Nourrir les besoins psychologiques de son entourage pour mobiliser chacun et développer une relation productive
  • Repérer ses propres besoins essentiels pour apprendre à se ressourcer et à développer sa disponibilité aux autres
  • Micro-entraînements multiples : adapter son message selon le type de personnalité de son interlocuteur
3/ Anticiper et gérer les situations de stress avec la Process Com®
  • Repérer les premiers signaux de stress pour agir avant que la situation ne s'aggrave
  • Identifier les sources de stress pour soi et pour son interlocuteur
  • Adapter sa communication et son comportement pour restaurer une communication efficace
  • Jeux de rôles : restaurer une communication positive avec un interlocuteur sous stress
4/ Définir une stratégie de communication efficace avec son entourage professionnel
  • Identifier de manière factuelle le profil de personnalité de ses collègues
  • Revisiter la manière de communiquer avec eux dans les situations professionnelles courantes
  • Anticiper les situations de stress récurrentes et définir une stratégie de communication efficace pour en sortir
  • Mise en situation : Ateliers et simulations sur la base de cas réels des participants
Dates

Dates

  • 27 et 28 Août 2019
  • 15 et 16 Oct. 2019
  • 17 et 18 Déc. 2019
Accueil Achats Anglais Professionnel Assistanat Assurance Audit Interne Banque Carrière Professionnelle Centre d'Appels Changement Commercial - Vente Communication Comptabilité - Fiscalité Contrôle de Gestion Développement Durable Développement Personnel Direction d'entreprise Droit des affaires et social Efficacité professionnelle Finance et Trésorerie Formation pour non-spé Innovation - Créativité International - Export Logistique - Supply Chain Management Management des risques Marketing Paie/Gestion admin. du personnel Projet Qualité/Sécurité/Env. Relation client Ressources humaines Secteur public Webmarketing Agilité Bases de données Big Data Bureautique Cloud computing CRM Dessin industriel Gestion de projets et méthodes IBM Applications IBM Systèmes Informatique décisionnelle Ingénierie logicielle Java, JEE, C, C++ Linux, Unix, Mac Management des SI Management ITIL Messagerie et communication Microsoft .NET Microsoft Applications Microsoft Système Mobilité Multimédia, PAO, CAO Réseaux et Cisco Réseaux et Voix sur IP SAP Sécurité, Sauvegarde et Supervision Serveurs applicatifs Virtualisation et stockage Web - Digital Air - Gaz - Vapeur Analyse Industrielle Automatismes & Robotique Chimie Electricité & Electrotechnique Energie Industrielle Froid & Climatisation Hydraulique Informatique Industrielle Instrumentation & Régulation Maintenance Mécanique Médical / Santé / Pharmacie Méthodes Métrologie & Mesure Pneumatique Pompes & Vannes Production Risques & Sécurité Soudage Usinage & Matériaux Variation de vitesse