Durée : 3 jours
Code : DTA64
Prochaines dates programmées :
Formation #DTA64
Formation Dialogue Social et Efficacité Relationnelle
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Objectifs
- Identifier les caractéristiques des acteurs du dialogue social
- Elaborer un plan de développement du dialogue social
- Agir en relations tendues
Programme
Public Cible
Dates
1/ Cerner les caractéristiques des acteurs du dialogue social
Approche Pédagogique
- Expliquer le champ de contraintes des représentants du personnel
- Le triangle de la régulation et des cultures syndicales du dialogue social
- Adapter son style relationnel avec les élus
- Définir son profil, évaluer ses points forts
- Prendre du recul sur sa pratique et ses besoins
- Développer sa performance relationnelle
- Les causes d'échec du dialogue social
- Les trois niveaux de la relation de confiance
- 3 types de relations, 5 niveaux d'interaction
- Créer un climat favorable
- Les spécificités du fait représentatif
- Se préparer et construire une feuille de route
- Ecoute active et assertivité
- Découvrir le cycle lors des réunions sociales
- Développer une approche stratégique et systémique
- Les interactions entre les acteurs
- Les enjeux
- Les intentions, les comportements et les perceptions entre les différents acteurs
- Neutraliser les tensions et les situations de conflit
- Manipulation
- Affrontement
- Obstruction
Approche Pédagogique
- Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
- Cas pratiques
- Remise d’outils
- Echanges d’expériences
Personnes Visées
- DRH
- RRH
- Responsables des relations sociales
- Chefs d’entreprise
- Directeurs d’établissement et Responsables de site
- Juristes en droit social
Dates
- Du 19 au 21 Juin 2024
- Du 18 au 20 Sept. 2024
- Du 04 au 06 Déc. 2024