Formation Cycle Responsable Relations Sociales

1/ Dialogue social et organisations syndicales

• Cerner les enjeux et logiques actuels du dialogue social

• L’obligation de renégocier les accords sur la représentation du personnel et le droit syndical

• Situer la place du dialogue social dans la régulation sociale

• Légitimité et représentativité : tout se joue dans l’entreprise

• Les enjeux pour les syndicats de la réforme des IRP et du droit de la négociation

• Comprendre les spécificités opérationnelles de l'action syndicale

• L’articulation des niveaux de négociation et ses évolutions : interprofessionnel, branche, groupe, entreprise, établissement

• Règles de la négociation collective : rappel du cadre juridique

• Marges de manœuvre pour négocier dans l’entreprise

• Comprendre l’organisation et les méthodes de l’action syndicale

• L'univers de contrainte de l'action syndicale

• Les différentes structures syndicales dans et hors de l'entreprise

• Le rôle des instances syndicales et les modalités de prise de décision

• Différence entre les mandats d'élus et de représentants désignés par le syndicat

• Le financement de l’action syndicale

• La formation syndicale : modalité et contenu

• Les enjeux de la communication syndicale

• Identifier les acteurs syndicaux

• Les fondements idéologiques et les postures actuelles des organisations syndicales

• Montée en puissance de certaines organisations syndicales

• Stratégies syndicales

• Distinguer les mandats syndicaux (DS, RSS, RS au CSE…)

• Mesurer l'impact de la mise en place du CSE sur le dialogue social

• L'organisation de ces acteurs dans l'entreprise, les moyens dont ils disposent

• Le conseil d'entreprise

• Se positionner face aux nouveaux enjeux du dialogue social

• Evolutions du dialogue social : vers une approche partenariale

• Les enjeux du dialogue social pour l'entreprise

• Appréhender la place du manager de proximité dans le dialogue social

2/ Présider le CSE dans les entreprises

• Définir les missions et moyens du comité social et économique

• Cerner les caractéristiques, les attributions et les moyens d'un CSE

• Identifier les obligations d'information et de consultation du CSE

• Identifier les marges de manoeuvre du Président du CSE

• S'approprier les obligations et opportunités du Président du CSE

• Piloter les reunions du CSE de leur préparation à leur suivi

• Préparer les réunions

• Conduire la réunion

• Réaliser un suivi des réunions

• Répondre aux incidents liés au fonctionnement du CSE

• Faire face à des incidents juridiques

• Faire face à des situations de tensions

3/ Piloter les relations sociales

• Elaborer une politique de relations sociales au service des orientations stratégiques de l'entreprise

• Mettre en oeuvre une stratégie de régulation sociale

• Identifier les modalités de la régulation sociale au quotidien

• Mettre en oeuvre la conduite du changement

• Accompagner le changement

• Lister les 10 outils pour piloter la régulation sociale

• Initier une dynamique de co-construction avec les acteurs par la négociation

• Prévenir les tensions et les blocages

• Agir pour maitriser les risques sociaux

4/ Dialogue social : renforcer son efficacité relationnelle

• Cerner les caractéristiques des acteurs du dialogue social

• Expliquer le champ de contraintes des représentants du personnel

• Adapter son style relationnel avec les élus

• Elaborer un plan de développement du dialogue social

• Développer sa performance relationnelle

• Créer un climat favorable

• Les spécificités du fait représentatif

• Développer sa propre méthode d'écoute afin de mettre en oeuvre une approche stratégique

• Développer une approche stratégique et systémique

• Neutraliser les situations difficiles

5/ Négocier avec les partenaires sociaux

• S'approprier le cadre légal de la négociation collective

• Expliquer les évolutions récentes relatives aux conditions de validité des accords collectifs

• Lister les sujets de négociations

• Analyser le rôle et les missions des acteurs de la négociation

• Conduire la négociation collective avec les délégués syndicaux

• Conduire la négociation collective sans délégués syndicaux

• Lister les étapes clés de la négociation

• Identifier la périodicité et le déroulé de la négociation obligatoire

• Anticiper les étapes qui suivent la négociation

6/ Négocier avec les partenaires sociaux : acquérir une stratégie efficace

• Identifier les acteurs de la négociation afin de définir leurs marges de manœuvre

• Distinguer les acteurs de la négociation collective

• S'approprier le rôle des acteurs de la négociation

• Etablir sa méthode de pilotage de négociation

• Définir ses propres objectifs de négociation

• Préparer les négociations

• Conduire les négociations avec stratégie

• S'approprier les méthodes de négociations

• Identifier les objectifs de négociation des autres parties

• Gérer les suites de la négociation