Durée : 2 jours
Code : DP49
Prochaines dates programmées :
Formation #DP49
Formation Savoir Convaincre et Réussir son Argumentation
Email
Partager
Partager
Partager
Partager
Partager
Objectifs
- Maîtriser les techniques d'argumentation et les savoir-être en vue de vendre leurs idées et de convaincre leurs interlocuteurs
Programme
Public Cible
Dates
1/ Les fondements et les préalables à une communication
Approche Pédagogique
- Les bases de la communication et les obstacles
- Les facteurs de l'argumentation
- Les bases de la communication persuasive
- Les facteurs humains et leurs interactions
- Utiliser l'argumentation factuelle
- Structurer les explications
- Renforcer les démonstrations
- Favoriser les déductions
- Appuyer votre pouvoir de persuasion par l'argumentation comportementale
- Apprendre à adapter l'argumentaire à son interlocuteur
- Bâtir la confiance pour favoriser la persuasion
- Adopter les comportements assurant l'écoute et la compréhension
- Savoir questionner son interlocuteur
- Ecouter et rebondir sur les remarques
- Anticiper les objections et les questions
- Défendre ses idées avec conviction
- Savoir faire des concessions
- Comprendre les réactions de défense et de stress de son interlocuteur
- Identifier les obstacles à la communication
- Situer les freins aux développements
- Identifier les comportements " en repli " en fonction des types de personnalité
- Reconnaître la " survie " de son interlocuteur
- Accompagner son interlocuteur à passer en " croissance "
- Répondre aux attentes et besoins de son interlocuteur
- Adapter ses comportements et son langage
- Utiliser les mots justes pour éviter les blocages
Approche Pédagogique
- Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
- Cas pratiques
- Remise d’outils
- Echanges d’expériences
Personnes Visées
- Tous les cadres amenés à travailler en équipe fonctionnelle ou en projet
Dates
- 25 et 26 Juin 2024
- 03 et 04 Sept. 2024
- 03 et 04 Déc. 2024