Fin d'Inscription : Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.
Si vous avez un besoin URGENT et que vous souhaitez une date de formation plus proche que les sessions programmées (minimum 15 à 20 jours ouvrés à date de votre demande)
Critères de réussite d’une négociation : les 10 facteurs les plus sensibles
L'importance de la consultation et sa place dans la progression d'une négociation
Les trois temps forts de la négociation: Consulter, confronter, concrétiser
L'entonnoir de la négociation
2/ Réussir la consultation
Les conditions d’une bonne écoute
Les techniques de questionnement: les 6 grandes variétés de question
Les techniques de reformulation pour réguler les échanges
Les premières minutes de la négociation: savoir amorcer
Les cinq conseils pour réussir la consultation
3/ Conduire la confrontation
Définir la marge de manœuvre, les hypothèses haute et basse
Apprendre à gérer les concessions et les contreparties
S’affirmer en cas de situation tendue
Argumenter ses demandes : conseils et réflexes pour convaincre dans de bonnes conditions
Répondre aux objections avec calme et objectivité
Choisir une tactique pour manœuvrer avec succès en force ou en souplesse
4/ Savoir concretiser
Savoir doser fermeté et ouverture
Construire un bon compromis : les habile- tés pour concrétiser
Préserver la qualité d’adhésion (issue gagnant-gagnant)
Améliorer le résultat de la négociation
Faire face aux situations d’échec: plan B, repli, différé
Approche Pédagogique
Approche Pédagogique
Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
Cas pratiques
Remise d’outils
Echanges d’expériences
Public Cible
Personnes Visées
Tout Collaborateur ou Manager
Dates
Dates
04 et 05 Avril 2024
02 et 03 Juil. 2024
10 et 11 Oct. 2024
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