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Qu'est-ce que la communication institutionnelle ? Qu'est-ce que cela englobe ?
Connaître les spécificités de la communication institutionnelle
Définir une stratégie globale pour soutenir les communications opérationnelles
Coordonner les communications de l’entreprise
Anticiper les situations de crise
Trouver l’adéquation entre les valeurs de l’entreprise et les attentes de la société
2/ L’identité institutionnelle ou corporate
Définir des valeurs cohérentes avec l’identité et porteuses de sens
Définir le prisme d’identité de l’entreprise ou de l’institution
Choisir un positionnement clair et différenciant, l’exprimer dans une signature corporate
Définir des attributs d’image et choisir un territoire d’image crédible et différenciant
Concevoir et formaliser son discours : crédo, vocation, ambition, ancrage et bénéfice
3/ La communication de crise : une communication spécifique
La typologie des crises
Quelle stratégie pour quelle crise ?
Comment bâtir une plate-forme de « marque entreprise »
Définir le prisme d’identité de l’entreprise : physique, caractère, imaginaire, relation
Choisir un positionnement de marque clair et différenciant, l’exprimer dans une signature corporate
Définir des attributs d’image et choisir un territoire d’image crédible et différenciant
Concevoir et formaliser son discours de « marque-entreprise » : crédo, vocation, ambition, ancrage et bénéfice
4/ Concevoir un référentiel d’identité différenciant
Traduire l’image voulue dans le ton et le style de ses communications
Choisir un code typographique, iconographique et sémantique
Faire évoluer son logo conformément à l’image voulue
Formaliser l’ensemble de ces outils dans un référentiel d’identité
6/ Mettre en place une stratégie de communication institutionnelle
Qualifier les cibles institutionnelles
Choisir un champ de communication : développement durable, éthique, environnement
Les principaux moyens de la communication institutionnelle
Développer la communication de proximité et dialoguer avec les réseaux sociaux, veiller à sa e-reputation
Approche Pédagogique
Approche Pédagogique
Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
Cas pratiques
Remise d’outils
Echanges d’expériences
Public Cible
Personnes Visées
Responsables de communication
Chargés de communication
Dates
Dates
18 et 19 Juin 2024
08 et 09 Août 2024
17 et 18 Oct. 2024
17 et 18 Déc. 2024
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