Fin d'Inscription : Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.
Si vous avez un besoin URGENT et que vous souhaitez une date de formation plus proche que les sessions programmées (minimum 15 à 20 jours ouvrés à date de votre demande)
Identifier ses missions, son profil et ses compétences
Comprendre la mutation des modes de communication
Tendances digitales et impacts stratégiques sur la visibilité des marques
Comprendre les ruptures induites par le digital
Identifier l’impact du développement durable et de la RSE dans la transformation digitale
Les principaux indicateurs (KPI), la mise en place d'un tableau de bord, le ROI
2/ Placer la conduite de projet au centre de la transformation digitale
Les bases de la conduite de projets digitaux
Les apports du design thinking
Les méthodes agiles
L’analyse de risque de la transformation digitale
3/ Réussir sa stratégie social media
Connaître les différents types et usages des réseaux sociaux
Identifier ses cibles et ses usages
Appréhender les différentes stratégies digitales
Distinguer les modèles économiques possibles et leurs sources de revenus
Situer le degré de maturité de son entreprise face à la transformation digitale
Repenser son Business Model à l'heure du digital : le Business Model Canvas
S'inspirer d'exemples réussis de transformation digitale
4/ Se concentrer sur l'expérience vécue par les utilisateurs
Les nouveaux comportements clients
L’expérience client : parcours d’achat et points de contact
Identifier les pratiques gagnantes en matière d'expérience client
Les enjeux de l'expérience client sur la vision marketing
5/ Intégrer le Marketing digital
Le marketing digital dans une stratégie d'acquisition et de fidélisation
Le référencement naturel (SEO) : un atout déterminant
La mesure d'audience (analytics) pour optimiser les actions marketing
Les landing pages : une démarche customer centric
Le CRM au service de la performance : fonction, objectifs et solutions disponibles
La personnalisation de la relation client et le marketing automation
Les factures clés de succès de la conversion client
Viser la convergence des fonctions marketing, vente, relation client et DSI
Les nouvelles approches commerciales (social selling, remote selling)
6/ Aborder les technologies de l'entreprise digitale
Le rôle central de la DSI dans la digitalisation de l'entreprise
Principe d'urbanisation des SI : fondamentaux techniques
Digitaliser le poste de travail : digital workplace et collaborateur numérique
La cybersécurité d'une entreprise : risques et étude d'analyse
Adapter le SI aux enjeux du numérique (BYOD, shadow IT, ouverture de données…)
Intégrer les terminaux mobiles dans la transformation digitale
Déployer des solutions Cloud et SaaS
Les technologies de Business Analytics and Optimization (BAO)
7/ Clarifier les facteurs clés de succès dans un projet de transformation numérique
Le rôle de la RH dans la transformation digitale
L'intégration d'un nouveau référentiel de compétences
Développer l'agilité numérique des collaborateurs
Les freins à la transformation digitale, décrypter les inhibitions culturelles
Les nouvelles générations, nouvelles valeurs
Le rôle et responsabilités de la direction dans la transformation digitale
Instaurer un dispositif de gouvernance digitale
8/ Gérer les impacts du collaboratif sur le management
Manager avec les outils collaboratifs
Animer des communautés internes
Utiliser les réseaux sociaux d'entreprise
Management collaboratif, management hybride
9/ Identifier les nouveaux modes de management
Les principes de la culture agile et du "test and learn"
Du projet agile au management agile
Insuffler un esprit entrepreneurial
De nouveaux modes de collaboration
L'influence des start-ups dans le fonctionnement de l'entreprise
Les apports du leadership au management
Les nouveaux modèles d'organisation
Approche Pédagogique
Approche Pédagogique
Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
Cas pratiques
Remise d’outils
Echanges d’expériences
Public Cible
Personnes Visées
Dirigeant
Responsable Stratégie, Business Unit, Commercial ou marketing
Futur Responsable Digital de l’entreprise
Toute personne en charge de la transformation digitale de l’entreprise
Dates
Dates
Du 12 au 21 Juin 2024
Du 05 au 14 Août 2024
Du 09 au 18 Oct. 2024
Du 11 au 20 Déc. 2024
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