Accueil > Assistanat et Accueil > Cycle Anglais Commercial
Formation #ASA61

Formation Cycle Anglais Commercial

Durée : 10 jours

Code : ASA61


Prochaines dates programmées :

Du 20 au 31 Mai 2024

Du 22 Juil. au 02 Août 2024

Du 23 Sept. au 04 Oct. 2024

Du 11 au 22 Nov. 2024

Fin d'Inscription :
Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.
Si vous avez un besoin URGENT et que vous souhaitez une date de formation plus proche que les sessions programmées (minimum 15 à 20 jours ouvrés à date de votre demande)

Objectifs

  • Maîtriser l'anglais commercial en utilisant un vocabulaire spécifique et adapté
  • Être opérationnel dans un environnement de travail anglophone
Programme
1/ Expression & compréhension orale
  • Exprimer précisément ses idées
  • Argumenter et répondre de façon concise
  • Travail sur les éléments de transition entre les phrases
  • Savoir reformuler la demande de son interlocuteur
2/ Accueillir en anglais
  • Eléments d’identification de son interlocuteur : épeler un nom, utiliser les chiffres, manier correctement les dates et les heures
  • Se présenter, décrire son entreprise
  • Manier les formules de politesse
3/ Mise à niveau grammaticale
  • Révision des bases grammaticales
  • Vocabulaire commercial lié au secteur d’activité
4/ Rédaction de présentation & correspondance commerciale
  • Travail sur les correspondances commerciales: courrier, fax, email
  • Formuler un objet efficace
  • Faire le choix d'un objet précis et percutant pour retenir l'attention du lecteur
  • Rédiger des phrases courtes et faciles à comprendre
  • Trouver le mot juste
  • Connaître les mots et expressions à éviter
  • Appliquer les règles de formulation d'un objet efficace
  • Travail sur des documents commerciaux spécifiques :
  • offre commerciale
  • réclamations
  • relance
  • demande d’information…
5/ Communiquer en anglais
  • Faire une présentation en anglais. Parler de soi, de ses qualités et de son parcours professionnel
  • Présenter son entreprise, un produit ou son catalogue
  • Maîtriser les écrits spécifiques à son activité et à son domaine professionnel
  • Rédiger des mails professionnels : demande de renseignements, confirmation de rendez-vous...
  • Structurer et rédiger une note ou un document commercial
6/ Négociation commerciale : client, fournisseur
  • Identification des éléments clés de la négociation commerciale
  • Suivre de façon proactive l’argumentation de son partenaire commercial
  • Enrichir sa propre argumentation commerciale pour être persuasif
  • Gestion de la contradiction et de la contre argumentation
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
  • Cas pratiques
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
Public Cible

Personnes Visées

  • Collaborateur
  • Assistante
  • Assistante de direction désirant s'affirmer
  • Cadres et/ou managers
Dates

Dates

  • Du 20 au 31 Mai 2024
  • Du 22 Juil. au 02 Août 2024
  • Du 23 Sept. au 04 Oct. 2024
  • Du 11 au 22 Nov. 2024
  • Fin d'Inscription :
    Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.